“我们创始人是个技术男、计算机博士，所以就想通过技术改变一些大家目前学英语的东西。”“英语流利说”的副总裁刘牧洋在接受采访时介绍说，“英语流利说”APP　的特色就是：“人工智能的老师，用技术鉴定你的错误，根据英语水平定级，推荐学习内容，1对1的定制课程……”

英语水平越高，评级测试时间越长

2013年“英语流利说”APP上线，“刚开始就是简单的英语学习工具，就像‘唱吧’，是一个口语打分软件，纠正你的英语口语发音。”但正是这样，搜集到了很多一线数据，“根据这些数据可以分析出大家学英语哪些地方薄弱？”
2016年，“英语流利说”推出系统性课程“懂你英语”。刘牧洋说：“如果说之前的流利说是推出的甜点，那这时候就是主菜上桌了。‘懂你英语’从听说读写各方面提高你的英语能力，‘定制学’根据你的水平一对一教学，而‘轻松学’的一些配音课程则是提高你的英语学习兴趣。”
“懂你英语”的“定制学”课程是99元一个月，学习之前需要先进行英语水平测试。刘牧洋介绍说：“之前中国也没有能针对所有人的英语评级通用标准，我们这套内部定级其实每一个　Level　都会有映射，比如某一Level　可能是四级水平这样，另一Level　对应的是六级水平……”而且其实每个人英语水平不同，做的测试题也是不同的，“人工智能会在你答题过程中根据你的水平出题。如果你英语水平一般，可能一些题做不出5分钟就能测定你的评级；　如果你英语水平比较高，人工智能就会多出一些题目来反复确认，并且一步步增加题目难度，从而更准确地对你的英语水平进行评级，做题时间也就越长，需要25分钟才能测出你的评级。”
而且人工智能还会在你测试过程中发现你是口语差，还是听力弱，还是读写不行……从而制定出只适合你的“刚好能接受难度的题型”，再一步步在学习中增加难度，提高水平。

跟手机对话，没有形象压力

“英语流利说”学习方法是和手机对话，反复听，反复跟读。其实这一方法很适合中国人，“很多人学英语都是哑巴英语”，刘牧洋说，“也许我们跟外国人讲话会紧张，会有包袱，怕讲不好反而更讲不好。但流利说是对着手机练习，就没有什么形象压力，而且还可以随时练习。”
“定制学”课程的会话内容都只有声音+图片，没有完整的文字版，刘牧洋介绍这正是“RHR理论”，“就是模拟每个人学母语的初心。你最初学中文的时候也不是给你文字啊，妈妈说这是‘苹果’，但你也不知道‘苹果’这两个字怎么写，但是通过反复听，反复读，弄明白之后你的印象就会很巩固。”
而“英语流利说”中你所跟读的声音都是使用“美国播音员标准”，“我们每个人说话的语速可能是不一样的，但播音腔是标准化的。”
刘牧洋说：“学习这件事最难的就是坚持。”“英语流利说”为了鼓励大家坚持，还推出了退学费的奖励规则，以及“线上班主任”也会在班级微信群对你进行学习的监督服务。
目前，“英语流利说”已经有7000多万用户，“而且基本上都是成年人。轻松学的配音课会有一些小朋友去玩，因为有动画片。”
而说到配音课，“英语流利说”有个用户原本是个美容院小妹，“因为在配音课中学习英语口语，后来获得很多点赞，成为一个大神。如今她已经被深圳一个教育机构聘用了，变成一个英语口语老师。”
还有个用户是创投基金的合伙人，他使用“英语流利说”是因为儿子在国际学校上学，“结果儿子班主任写给他的邮件他根本看不懂，这让他很挫败。通过学习之后他现在已经能接一些涉外的生意了。”
还有一位八十多岁的老爷爷也给刘牧洋留下深刻印象，“他是因为孙子是ABC，完全不会讲中文，他为了和孙子沟通就使用了流利说。结果现在学习之后，他开始带着老伴全世界游玩去了。”感觉掌握了英语之后，每个人的生活都改变了。