TCL,Mor.ai蓦然认知打造智能电视语音服务生态
2018年03月08日 由 荟荟 发表
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作为国内领先的智能语音交互决策方案提供商蓦然认知(Mor.AI), 运用自身在自然语言理解、多轮对话 、知识图谱、个性化推荐等一系列核心技术优势与TCL展开深入的合作,沿着“电视+AI语音交互+服务交易”的思路,通过语音交互的方式,与服务场景完美结合,真正意义上实现了AI赋能。据悉,用户将率先在TCL推出的C系列产品中体验到以上语音购物的功能。
什么样的智能才能称之为真正的智能?什么样的人工智能电视才是真正为消费者所需要和认同的?为此我们专程采访了蓦然认知的市场负责人Claire。
Claire认为,真正的人工智能电视,必须是“All in AI”的,它不仅要好看、好用、好玩,还要更懂用户,帮助用户决策,为用户解决实际的问题,带来更好的用户体验。
在这一点上,TCL与蓦然认知不谋而合。
当你在家中看电视,突然感觉到饥饿,此时,你无需再进行找到手机打开APP等一系列操作,只需对着电视说出你想要吃的饭菜,然后通过语音选择下单即可,用不了多久,美味可口的饭菜就会由送餐员为您家中。当你说“我要去北京出差”,TCL人工智能 ·小T将会引导和推荐你进行订机票/火车票/酒店,路线规划等一系列相关操作。更为惊喜的是,这些推荐有着浓厚的个性化标签,也就是说,给你推荐的是最符合你个人的偏好的最优选择。
早在在去年12月份蓦然认知的“万物赋声”全球发布会上,就提到其发布的 MorUI 2.0版本最大的亮点是智能化,这不仅体现在“GUI(视觉、按键交互)+VUI(语音交互)”的交互方式智能化,也体现在“个性化推荐、千人千面”的决策智能化,此外,MorUI 2.0还能智能匹配场景,实现高效、自然的交互与服务。
还拿上面的例子来说,蓦然认知可以通过用户的选择及购买习惯,智能推荐用户喜欢的内容供其选择,实现“个性化推荐、千人千面”的智能化决策。这与 TCL提出的“人找信息更简单、信息找人更精准”的产品和服务理念不谋而合。通过理解力、检索力和服务力的提升,为你更快找到想要的;同时通过尖端AI技术认识你、了解你、讨好你,为你推荐真正喜欢的。
十几年前,一家老小其乐融融围坐在电视机前的场景还历历在目。然而,由于受到手机和互联网的冲击,人们开始打开电视的频率逐渐下降。几年前甚至有报告称,北京地区电视开机率低至30%,尽管有人对此并不认同,但电视与我们生活密切度的降低,已是不争的事实。然而,近几年随着人工智能的发展,人工智能电视的出现,又将用户重新拉回到了电视机前,人们又享受到了从前家人共聚一堂欢声笑语的乐趣与幸福。人工智能的发展,不仅给“客厅经济”的发展带来了新的契机,更有望重塑“客厅经济”。这也是TCL及蓦然认知之所以要赋予电视机这么多功能的原因吧。
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