机器人创业公司Starship Technologies宣布推出一项号称全球首创的技术：商业的、自动的、地面机器人包裹递送服务。

Starship Technologies于2014年由Skype的两位创始人Ahti Heinla和Janus Friis在爱沙尼亚成立，在全球数十个城市推出了无数自动交付试验，涵盖食品和其他小包裹。不像亚马逊等公司正在使用无人机，Starship Technologies建造了基于地面的机器人，完全按照自己的意愿在人行道上移动。但是，如果情况需要，它们也可以由人类远程监视和控制。

今年早些时候，Starship Technologies针对欧洲和美国的企业和学术园区推出了大规模的商业送餐服务。该项目在启动时部分与食品服务巨头Compass Group合作，在Intuit的Mountain View校园开始，工人可以通过Starship的移动应用程序订购食物，并让机器人将食物带给他们。

现在，Starship Technologies正在推出一项包裹递送服务，承诺将各种商品直接送到人们家门口。

怎么运作

通过在Android和iOS上使用Starship Deliveries移动应用程序，消费者注册即可获得一个独特的个人地址，在网上订购商品时，这些地址代替了他们自己的地址。顶部的“Starship”后面有5个字符的标识符，无需买方在地址上写自己的名字。

然后，发件人（例如亚马逊或eBay卖家）将该地址写在包裹上，该地址通过邮件系统传送到由Starship Technologies管理的本地设施。消费者每月支付7.99英镑（10美元）即可享有无限量包裹递送特权，但第一个月是免费的。



当他们的包裹到达设施时，消费者会通过应用程序得到通知，然后他们可以选择Starship的一个机器人的特定时间将其运送到他们想要的位置。他们还可以通过应用程序实时跟踪机器人。

目前，Starship的机器人可以运送到车厂2英里半径范围内的房屋，尽管它正在努力将其扩展到更广阔的区域。

问题

许多人会问的一个显而易见的问题是机器人的安全性，因为它们完全是自动的。据该公司称，盖子被锁定，机器人配备了摄像头，传感器和警报器，同时它们能被跟踪到最近的一英寸。如果机器人偏离其原始行程，或者机器人意外停止一段时间，则会自动向Starship发送警报。这一切听起来都不错，但是仍然不难想象一些人能在响应警报之前轻易拦截这些机器人。

此外，机器人不是特别大，这意味着你无法通过Starship将大量产品送到家。这里存在一个潜在的问题：你如何确定在线购买的产品是否适合小型机器人？很明显，冰箱和沙发不在其中，但还有其他更多的临界项目可能很难确定它们是否适合放入内部。

一位发言人表示，顾客最初可以随意下单而不用担心，公司总会有方法向消费者运送包裹。但随着时间的推移，它将提供一些保护措施，以帮助消费者确定将Starship用于特定产品的可行性。

对于那些无法提供替代地址的人，或者谁也不确定他们什么时候会在家时，它可能会是一种受欢迎的服务。

Starship Technologies首席执行官Lex Bayer表示：“当今比以往任何时候都更能让人们过上忙碌而多样化的生活。需要重新安排生活以达成交付的麻烦将成为过去。你不再需要从家里换工作，重新安排会议，去储物柜，开车到分拣办公室或联系快递。Starship在他们想要的时间和地点为消费者提供包裹。这是当今世界上唯一的同类服务，它适用于你的生活方式。“

目前，Starship的新服务仅限于英国伦敦北部的一个大城市米尔顿凯恩斯的一些街区，但这需要更大规模的推广，其中包括一年前的一些美国地区的包裹递送服务。公司计划在下个月将这项服务带到一个尚未命名的Mountain View校园，基于Starship与Intuit的现有合作关系，这对于这次扩展来说是一个不错的选择。

Bayer表示，“消费者处于控制地位，他们选择何时下订单，并且不需要使用储物柜服务来储存货物，我们提供储物柜和送货服务，大量节省时间，让消费者的生活更轻松。”