InsideSales:7种提高销售效率的方法
2019年04月16日 由 人工智能爱好者 发表
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在这篇文章中,我们将向您展示提高销售效率的方法,以推动您的公司在提高生产力、员工积极性和销售方面朝着正确的方向前进。
1.销售目标与公司整体战略保持一致
如果团队只是在公司不需要的数字地方增加数量要求,那么高销量或爆炸性销售增长不会增加团队的销售效率。
例如:
- 目标:A公司的目标是使用新的产品线扩展到新的市场。
- 销售团队所做的:该团队为A公司移动100%的遗留产品库存。
- 底线:销售团队有100%的销售效率,但0%的销售效果。
为了让团队实现高销售效率,他们需要确保他们的销售目标与公司的目标一致。销售领导需要围绕公司战略规划目标,然后确保他们团队的每个成员都完全理解这些目标。
这有助于团队从目标开始,每个人都朝着正确的方向推进。
2.研究表现最佳的20%
根据帕累托原则或“80/20”规则,20%的销售代表将推动80%的销售收入。这就是为什么了解销售团队的主要内容以及他们如何做到这一点的重要性。
当你确定最优秀员工的销售额来自何处时,你就会知道你的团队的销售效率如何。如果他们销售的过程中有什么错误的地方,那么你可以及时纠正他们的方向。
如果最优秀的员工已经具备高销售效率,您需要记录他们的最佳实践和见解,以便与团队的其他成员分享。通过提炼优秀员工的原则、实践和习惯,您将能够教育和培训销售团队中的普通和中级员工,并帮助他们赶上。
3.检查团队中业绩最低的20%
一旦你了解了销售团队成功业绩的基线,你就必须记录下你的底层员工在做什么,以及为什么他们的业绩会很差。这样做可以帮助你了解如何指导他们,以及在工作环境、组织或销售过程中是哪些特定因素导致了他们的失败。
你也可以从失败中提取经验,这样你的销售代表在大多数情况下就会更成功。
4.回顾销售流程的每一步,在需要的地方做出改进
在理解了是什么让你的销售人员不停地工作或失败之后,你需要从头到尾地检查你的销售流程。这意味着要查看流程的每一步,并根据您所陈述的销售目标来检查这些步骤是否一致。
您的销售团队是否从正确的目标市场寻找潜在客户?当他们打销售电话时,他们是否推销正确的产品?
执行这一重要的审查将有助于提高销售效率,同时推动销售效率的提高。
5. 与市场部门充分合作
销售和市场营销团队有时不能同时工作。这只是浪费,因为与市场营销团队合作会增强您的销售团队的工作效率。市场营销人员通过提高对产品的认识和为销售团队提供正确的内容来准备目标市场。
营销团队也对你的目标市场进行了大量的研究,他们的市场情报不应该停留在他们的头脑里,还应该找到进入您的销售团队的方法。
营销团队制作高质量的内容,有助于吸引观众的眼球。你可以通过向他们寻求帮助,帮助他们为你的团队设计销售材料,来发掘他们的聪明才智。
6. 给予团队销售支持
销售支持定义:销售支持包括为您的销售团队提供他们在销售中更成功所需的一切:正确的数据、正确的销售材料和正确的工具。
销售支持为您的销售团队提供两种信息:买方信息和销售研究数据。买方信息将帮助您的团队与潜在客户接触,从而使您的团队为他们提供所需的解决方案。销售研究数据这将非常有帮助,因为它使您的销售团队的每个成员都知道哪些最佳实践、工具和行业活动将帮助他们在竞争中取得优势。
- 内容,销售支持的很大一部分涉及为您的团队提供最佳的销售内容。
- 工具,这些可以增加您的销售团队的努力。例如,销售客户关系管理平台将帮助您的团队记录每个销售交易。除了帮助您的团队了解每个客户的详细信息外,这些系统还将帮助提取销售流程中每个步骤的数据。
7. 利用销售分析不断提高业绩
提高销售效率的最后一个关键是找到改进点并付诸行动。这就是为什么你的销售组织需要投资于销售分析工具,这样你就能清楚地看到哪里可以做得更好。
幸运的是,当您投资于SalesForce这样的销售平台时,您可以使用该软件报告销售过程中的每个步骤。你会对事情有一个更清晰的认识,比如:
- 已完成交易与亏损交易的比率
- 潜在客户在销售渠道的每个阶段平均花费的时间
- 每段时间产生的收入
通过正确的数据集和正确的步骤,您的团队的销售效率将会突飞猛进。
当你提高销售效率时,你不仅仅是在保证收入。你也在确保你的整个公司繁荣昌盛,因为每次你完成一笔交易,你都达到了所要完成的目标。