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印度使用人工智能实现语音数字支付
2023年08月21日 由 neo 发表
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虽然印度的统一支付接口（UPI）现在已经有大约3.5亿用户，但由于网络覆盖不足和文化水平较低，它很难进入印度的农村地区。
这就是为什么印度央行最近推出了一项“对话式”支付计划，允许UPI用户在手机上发出口头转账指令，这些指令将通过基于AI的语音识别技术进行处理。
据报道，该服务将使用印度理工学院马德拉斯分校开发的开源AI语言工具，并且首先将提供英语和印地语两种语言，然后再扩展到其他语言。
央行表示，没有网络接入的用户将能够使用近场通信技术进行交易，从而实现“在网络连接弱或不可用的情况下进行数字支付”。
这项计划的推出正值UPI在印度零售业占据主导地位之际，根据PYMNTS的研究，近一半的零售交易都是通过该平台进行的。
该研究显示，48%的印度消费者使用UPI进行了他们最近的零售购买。该系统在数字零售购买中更受欢迎：55%的印度消费者通过UPI支付了他们最近的数字零售购买，相比之下，在店内零售购买中只有37%。
这可能源自于印度人在UPI于2016年推出之前就已经习惯了使用手机进行账单、银行和商家支付。PYMNTS的研究显示，印度消费者用数字钱包支付了55%的零售购买。
“正如人们所预料的那样，考虑到印度的开拓性质，当地消费者使用的数字购物功能比他们在美国或英国的同行更多。”PYMNTS上周写道。“印度的千禧一代、桥接千禧一代和Z一代购物者一直是这些数字优先购物体验的早期使用者。”
文章来源：https://www.pymnts.com/artificial-intelligence-2/2023/india-uses-ai-to-bring-voice-activated-mobile-payments/
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