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《使命召唤》开始使用人工智能评估语音聊天中的有害言论
几乎任何在线多人游戏都可能成为骚扰的工具，但《使命召唤》系列在这方面比大多数游戏更不幸。动视暴雪在周三发布的博客文章中宣布，他们已经开始利用人工智能来对语音聊天中的“破坏性行为”进行处理。《使命召唤：现代战争2》和《使命召唤：战区》中北美玩家之间的对话已经开始进行管理，其他地区和游戏将在接下来的几个月内跟进。
这个工具名为ToxMod，由Modulate开发，自称是“打击有害线上行为的领导者”。根据Modulate的网站，ToxMod会标记潜在的有害对话，并对其进行评估。这个过程有时会去除背景噪音以进行更准确的分析。然后，ToxMod会评估短语或对话的“语调、音质、情绪和语境”，以确定玩家的行为是否有害。虽然该工具确实执行关键字分析，但这种更细致入微的方法确保在对玩家采取措施之前，会对整个对话进行考虑。
图片来源：动视暴雪
ToxMod将被标记为某种类型或严重程度的有害对话转发给游戏的管理团队，由他们决定是否对特定玩家采取行动。这意味着在《使命召唤》的游戏语音聊天中，每个警告或禁止的决定背后都会有人的参与。根据动视的说法，第一次警告只能在一定程度上防止玩家再次欺凌、骚扰或使用仇恨言辞攻击其他玩家：在周三的博客文章中，该公司表示，在接到第一次警告后，仍有20%的玩家再犯。对于再犯的玩家，将受到聊天禁令和临时账户限制的惩罚，尽管动视并未透露这些惩罚的效果如何。
ToxMod代表了动视在过去一年中阻止游戏内有害言论的第二次重要举措。在去年11月，该公司推出了一套全新的举报系统，允许玩家举报使用冒犯性文字或语言的人。新界面反映了游戏的行为准则，玩家必须同意在下一次游戏开始时遵守，即使他们在过去已经阅读或同意了。
动视的ToxMod测试版现在正在北美审查《使命召唤：现代战争2》和《使命召唤：战区》的对话。当《使命召唤：现代战争3》于11月10日发布时，ToxMod将向全球所有玩家推出，除亚洲地区外。
