Writer是一家成立于三年前的旧金山初创企业，专注于构建安全的生成式AI平台来帮助企业完成任务。该公司今天宣布获得一轮B轮融资，总额为1亿美元。该轮融资由ICONIQ Growth领投，WndrCo、Balderton Capital、Insight Partners和Aspect Ventures等也参与了投资。

值得注意的是，Writer的企业客户，包括专业服务公司Accenture和投资巨头Vanguard，也参与了这轮融资，这表明他们对Writer的产品非常有信心。

这笔资金将帮助Writer继续开发更多新功能和AI代理，并将其专有的AI模型添加到其“全套”企业友好软件应用程序中。

该公司目前提供了14种不同的AI模型，包括Palmyra Small (128M)、Palmyra Base (5B)和Palmyra Large (20B)，这些模型已经帮助企业完成了从内容创作、电子邮件到音频转录和总结等各种任务。其中，PalmyraMed专为医疗和健康保健客户而设计。

虽然过去六个月B2B软件市场已经完全涌现出许多新的生成式AI工具和应用程序，其中许多使用了像OpenAI的ChatGPT或Meta Platforms的Llama 2这样的大型语言模型（LLMs），但Writer的目标是凭借其内部AI模型脱颖而出。

该公司在今天的新闻稿中表示，它的目标群体是从事“支持、运营、产品、销售、人力资源、市场营销等”领域工作的人员。

其中一些模型专为特定行业（如医疗保健）量身定制，并且具有完全可解读的特点，这在常常因其“黑盒子”特性而受到批评的行业中是一个独特的卖点。

训练于非版权、友好型企业数据来源

根据Writer首席执行官兼联合创始人May Habib发送的一封电子邮件，Writer表示其AI模型是基于“1万亿个正式和商务写作词汇的训练数据进行训练的，其中不包含任何知识产权或版权内容”，这一信息是由一位发言人专门提供给了VentureBeat。

那么性能如何呢？在这方面，Writer也有值得自豪的地方：公司的Palmyra模型在AI模型的Stanford HELM基准测试系统中“在三个重要测试中名列第一”，在“大规模多任务语言理解（MMLU）”方面得分0.609，在BoolQ方面得分0.896，在自然问题上得分0.413，超过了OpenAI、Cohear、Anthropic、Google、Microsoft等公司的模型。

“最后一步，即质量，是最困难的。” Habib在新闻稿中说道。

为什么领导型模型被命名为Palmyra呢？根据作者在模型系列的博客文章中的说明，该名称“源自现今叙利亚地区的古城，女王泽诺比亚在那里反抗罗马并建立了帕尔米拉帝国”，是对其他女性领导者的尊重的例子，Habib也一样。

不仅仅是模型

Writer还提供了一个“知识图谱”，帮助模型连接和引用公司的专有数据（由客户控制），以及各种聊天机器人和一整套应用程序，包括预设模板、专业功能和“可组合”的用户界面选项，这意味着您无需是AI专家就能使用Writer的LLM Palmyra。

软件层承担了大量的工作，因此在许多情况下实施非常简单，例如Writer的“Recaps”应用程序，允许企业员工将会议、网络研讨会、通话等的音频记录拖放，然后自动总结出关键要点。

这意味着，Writer不仅与其他基础模型供应商在企业中竞争，还提供与Gong和Otter.AI等专业软件供应商相竞争的应用程序。

安全性和数据隐私

结果无疑令人印象深刻，但为什么潜在的企业客户应该相信Palmyra和其他模型，而不是像ChatGPT（最近推出了企业版）、Kohre、Llama 2或其他更知名的LLM呢？Habib称，除了基于“干净”且面向企业的数据集进行训练之外，Palmyra还提供了企业所追求的安全性和隐私性的适当平衡。

Habib写道：“作者们保护LLM客户的数据隐私，决不会将其用于模型训练。”“Writer还向客户提供自主托管其LLM的选择。”

在OpenAI的首席执行官兼联合创始人Sam Altman今年早些时候在X（前称Twitter）发布的帖子中表示，OpenAI从不对提交给API的任何内容进行训练，也不以任何方式利用该数据来改进模型，CNBC的主持人Andrew Ross Sorkin向他传达了OpenAI已经更改服务条款以澄清这一事实。

Palmyra也取得了Soc-2 Type II、PCI和HIPAA（健康保险可携带性和责任法案）认证，等同于Anthropic Cloud 2，也称为HIPAA认证。

满意的企业客户

除了宣布融资外，Writer还宣传了其客户从其平台中获得的好处。内衣/内裤零售商Adore Me通过使用Writer的Palmyra模型，非品牌SEO流量增加了40%，而流程自动化平台公司UiPath表示它已经将内容创建时间减少了一半。

Writer表示，其Palmyra企业平台在多个领域证明了其价值，过去两年营收增长了10倍，净收入留存率超过150%。

有了这笔新的融资，Writer计划继续扩大其产品，并加速将通用AI嵌入企业领域的任务。随着AI不断推动先进工具和技术的普及，Writer注重灵活性和治理的全套方法使其成为寻求充分利用AI潜力的企业的有吸引力选择。