自从GPT-3发布以来,OpenAI就一直在细心打造以大型语言模型(LLM)为中心的商业模式。ChatGPT的发布展现了这些模型的巨大市场潜力。
ChatGPT前所未有的增长速度使其成为历史上增长最快的应用程序,激发了对LLM的浓厚兴趣,并激发了一波竞争潮,包括众多开源替代品。
为了巩固其在这个新兴市场中的地位,OpenAI采取了各种策略。这些策略包括引入创新特性和提供对较不先进模型的免费访问,从而扩大其用户基础。在最近的DevDay大会上,OpenAI揭示了其最新策略,即利用网络效应来主导LLM市场。无论是好是坏,这种方法都将在未来几个月甚至几年内显著影响该领域的发展轨迹。
网络效应
网络效应是指随着每增加一个用户,产品或服务对其用户的价值会上升的现象。以消息应用为例:你使用它的便利性取决于你的朋友和家人也在使用它。你在平台上的联系人越多,你就越可能使用它。这是直接的网络效应。
然而,有些网络效应更加复杂,涉及多种类型的用户。以在线购物平台为例,商家倾向于在潜在顾客所在之处销售商品。相应地,顾客则更倾向于选择提供他们所需商品的平台。这种相互依赖使得创建新的在线购物平台变得很有挑战性,尤其是大型平台如亚马逊已经主导市场的情况下。这是双边网络效应的一个例子。
创造正确的网络效应需要快速抓住市场份额,在其他玩家建立立足点之前。这就是为什么公司通常采取激进的增长策略,即使这意味着连续几年的重大财务损失。
目的是快速而稳固地建立他们的网络效应。一旦这些网络效应到位,竞争对手想要侵蚀其市场份额变得极其困难。
这种策略虽然冒险,但可能导致市场的主导地位,使得最初的损失成为值得的投资。网络效应是保护公司市场份额不受竞争对手侵蚀的最有效的“护城河”之一。
ChatGPT的网络效应
大型语言模型如GPT-4在其基本形式上并不固有地具有网络效应。每个用户与模型的互动是独立的,不受其他用户的影响。这种缺乏网络效应使得用户很容易转向提供类似特性和准确度或更好定价的另一款LLM。因此,LLM有成为商品化的风险,其竞争将取决于定价和可用性等因素。
最初,由于其模型的优越性能和微软资助下的丰富财务资源,OpenAI在竞争中占据了优势。这使得OpenAI能够在改进其模型上投入巨额资金,并免费提供对部分模型的访问,吸引了广泛的用户基础。
然而,没有护城河的OpenAI冒着失去市场给其他竞争者的风险。OpenAI在三月引入了ChatGPT插件,埋下了网络效应的种子。这一举措使得开发者可以将ChatGPT集成到他们的应用中,扩展了模型的用例。
现在,有两个关键玩家:用户和开发者。随着用户为LLM发现了更多应用,他们将寻找提供更多工具的服务提供商。同时,开发插件或LLM工具的开发者将倾向于转向有更多用户的服务。这种动态为类似于苹果应用商店和谷歌Play商店所见的网络效应奠定了基础。
但创造网络效应不是一次性的努力。OpenAI必须继续增强其模型并引进新特性以吸引更多用户和开发者。为了完成网络效应的闭环,OpenAI在DevDay大会上揭露了两个重要特性:GPT商店和收入分享计划。
GPT商店为开发者提供了一个平台,他们可以在此向ChatGPT用户提供他们的LLM应用。这些可以是应用集成、助手或其他我们在未来几周和几个月中肯定会看到的创新应用。GPT商店是一个战略举措,反映了苹果应用商店和谷歌Play商店熟悉模式。
收入分享计划为开发者提供进一步激励,使他们留在OpenAI平台上。然而,其成功取决于用户付费使用GPT助手的意愿。随着OpenAI让用户轻松创建自己的GPT,人们愿意为GPT支付多少钱与自行创建GPT的意愿将是一个有趣的看点。
OpenAI可能还会考虑有限期激励计划,比如支付开发者在平台上创建GPT代理,以产生势头。一旦平台达到关键数量并建立完整生态系统,它将自然吸引更多用户和开发者,就像App商店一样。它还可以触发数据网络效应,其中OpenAI能够获取独家高质量用户交互数据,使其能够培训更优秀的模型。如果这个策略成功,可能会巩固OpenAI在LLM市场的地位。
接下来会发生什么
AI助手体验的终极形态尚不确定。它会存在于一个基于浏览器的助手,无缝集成到你的所有应用中,从电子邮件和购物到健康吗?还是它会表现为嵌入每个应用界面中的AI代理?或者它可能会采取完全不同的形式,例如Humane的可穿戴AI Pin,或者如OpenAI与前苹果首席设计师约翰·伊夫合作开发的专用电话?虽然这些问题的答案尚未展开,但有一件事是清楚的:在微软的支持下,OpenAI正战略性地定位自己,控制整个AI助手体验堆栈。