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Duolingo为优先发展人工智能裁减员工10%
据报道，流行的语言学习应用Duolingo已经削减了其合同翻译人员的10%作为支持人工智能（AI）计划的一部分。该公司正计划将生成式人工智能（Gen AI）整合进其服务，并暗示其不再需要如此多的员工。
人工智能已被证实可以提升工作场所的生产力，降低成本，并帮助企业以更快的速度实施数字化战略。然而，Duolingo这样的举动可能会进一步加剧人们对人工智能是否会取代人类工作岗位的焦虑。
该公司最为人所知的是其基于应用的语言学习工具。
人工智能语言学习：机遇与挑战
人工智能语言学习正快速成为全球趋势，因为全球用户寻求更容易获取和更具成本效益的学习新语言的方法。然而，这种新型人工智能可能会不可逆转地影响一个长期存在的行业。
在谈及决定时，Duolingo的一位发言人表示，据《每日电讯报》报道：“我们只是不再需要那么多人来做这些合同工之前所做的那种工作。部分原因可以归因于人工智能。”
公司一年多前开始转向人工智能翻译，因为它旨在使服务更加精简。在2023年3月，它宣布了Duolingo Max——与ChatGPT的创建者OpenAI的合作，用户可以与Duolingo猫头鹰就语言学习进行对话。
当时，Duolingo的首席执行官兼联合创始人路易斯·冯·安（Luis von Ahn）表示：“人工智能加速了我们的使命，即让全世界所有人都能获得高质量的教育。我们现在能够借助OpenAI技术的力量所做的事情将塑造教育的未来。”
“大多数人无法使用一对一的人类导师，但我相信人工智能最终将允许我们重现人类导师的经验，并将其扩展到全世界每个人。”
伦理问题：对‘人工智能取代’的担忧仍然存在
据报道，人类翻译在Duolingo内部也被人工智能取代，这引发了对信任人工智能完成先前由人类员工完成的任务的问题。然而，尽管语言翻译是一个面临被人工智能取代风险的典型例子，但可以说人工智能无法识别专业人类翻译者能够理解的特定含义。
以这种方式替换工作的人工智能也可能会带来不准确性或业务缺乏监控的潜在风险。
这并不是大型公司第一次为了人工智能而裁减员工。特别是在2023年，技术行业看到了大量的工作裁减，包括Alphabet、Meta和BT集团等。据报道，创新公司Humane在去年（2023年）年底推出其新的人工智能产品Pin之前，也裁减了4%的员工。
特别是谷歌在2024年1月裁掉了数百名在其硬件、语音助手和工程团队工作的员工。这一决定据报道是为了削减成本。
