微软宣布了一系列针对Teams中Copilot AI助手的更新,旨在增强协作并提升混合会议体验。这些新功能有望帮助用户节省时间并提高工作效率。
从5月开始,会议中的Copilot将提供来自会议聊天和转录的信息和见解。这意味着用户将对会议中涵盖的内容有更全面的了解,无论其是口头表达还是书面记录。
此外,从4月开始,Teams聊天输入框中的Copilot将允许用户调整消息并提供自定义的重写版本。例如,Copilot可以在消息中添加行动呼吁,甚至以海盗语言重写消息。很快,用户只需在Teams聊天中输入几个字,就可以通过提示生成新消息,从而节省时间和精力。
另一项即将推出的功能是智能呼叫回顾,它将为Teams中的VoIP和公共交换电话网络呼叫提供基于AI的见解和回顾。此功能将于6月与Teams Premium和Copilot一起全面推出。
Microsoft IntelliFrame也将改进混合会议。此功能使用Cloud AI识别和捕获每个在场参与者的单独视频流,使远程参与者更容易看到房间内的人员。IntelliFrame将在Teams Rooms设备上默认启用,确保会议空间已准备好进行混合工作。
此外,IntelliFrame的自动摄像头切换功能将于今年晚些时候推出。此功能使用AI来确定并选择会议室中每个人的最佳视图,确保每个远程参与者都知道房间内的人员情况。
对于任何现有的麦克风,其语音识别功能也将提高转录的准确性,并且Copilot将为Windows环境中的Teams Rooms提供会议见解。当您从Teams Room加入会议时,您在会议中所说的话将被隔离并归因于转录中的您,只需注册您的声音和面部轮廓即可。
语音隔离是另一项基于AI的功能,当您在嘈杂的环境中参加通话或会议时,它将确保只有您的声音被听到。完成简短的注册流程后,这项先进的降噪功能将隔离您的声音并消除所有其他背景噪音,包括其他人的声音。
微软还在扩展其Teams Phone和面向客户角色的功能。自2024年4月1日起,该公司将其Teams Phone财务支持的服务级别协议更新为99.999%的正常运行时间。包括AT&T、Odido、Virgin Media O2和Vodafone UK在内的几家新合作伙伴将于今年晚些时候开始提供Teams Phone Mobile。
目前处于私有预览阶段的新“队列”应用程序将于6月与Teams Premium一起全面上市,为监督员和员工与客户通话创建了一个工作空间。此外,对Service中的Copilot的增强功能将很快允许代理在会议期间与Copilot聊天,询问案例和联系人问题,总结案例,根据知识进行推理等。
最终,微软与Copilot的愿景是将生成式AI的力量带给每个人。所有这些更新都是该公司持续努力为未来构建基础的一部分,重点关注Teams的核心基础,包括性能、可靠性和易用性。