您尚未登录账户
您的企业账号申请正在审核中
Adobe宣布对Workfront进行重大更新
Adobe公司宣布，其面向营销团队的Workfront平台推出了一项新更新——Workfront Planning，该更新有助于集中工作，并在整个组织中自动化营销活动规划和调度。
Adobe公司表示，随着当今的团队以前所未有的速度提供个性化的客户体验，需要跟踪的要素也越来越多。Workfront Planning旨在通过提供一种更简便的方式来可视化日常营销体验，来解决这一问题，这就是Adobe所谓的“营销记录系统”，该系统已在金融和电力规划中得到应用。
Adobe公司数字体验业务高级副总裁阿米特·阿胡贾表示：“现代营销人员的日常工作变得越来越复杂，因为不同的团队都在推进各自的营销活动，而对同事的努力却知之甚少。其结果是营销运营变得支离破碎，大量时间都用在了协调项目和利益相关者上，而Workfront Planning正是为了解决这一问题。”
Adobe的Workfront产品源自该公司在2020年以15亿美元收购的同名营销软件公司。这款基于云的营销平台目前已被整合到Adobe Experience Cloud中，用于管理定制化的营销活动、内容交付、分析、数据、广告和客户旅程。目前，T-Mobile US Inc.、ADP Inc.和可口可乐公司等品牌都在使用这款工具。
Workfront Planning的新功能包括定制的可视化工具，允许团队以易于理解的方式可视化日常的营销工作，包括显示所有活跃活动的时间线。用户可以将这些活动映射到时间线上，以查看针对特定受众（如忠诚计划成员）或特定目标（如假日促销活动）的营销活动。他们还可以将这些信息以电子表格的形式展示，以更深入地了解活动的数据方面，包括项目状态、贡献者和整体健康状况。
此外，Adobe还引入了一个新的具有对话功能的生成式人工智能助手，该助手可以将以前的静态计划转化为动态的营销活动记录和简报。用户可以上传素材来创建活动记录，并让助手制作营销简报，其中将包括从营销策略到相关素材和时间表的所有内容。
AI聊天机器人界面允许用户与他们的活动“对话”，并查询计划各阶段的详细信息。随着计划的不断发展，它还可以根据对话自动创建和更新记录。营销人员可以上传包含新数据和相关活动详情的Word文档，活动记录将自动更新。
