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Humane正式召回AI Pin充电盒，涉10,500件产品
2024年11月01日 由 daydream 发表
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近日，Humane公司正式宣布召回其AI Pin智能穿戴设备的充电盒，涉及约10,500件产品。这些充电盒自去年11月至今年5月期间售出。据美国消费品安全委员会（CPSC）的召回页面显示，充电盒内的锂聚合物电池存在过热风险，可能引发火灾。Humane公司此前已在6月向消费者发送的电子邮件中承认了这一问题。
目前，尚未发生充电盒过热导致的火灾或人员受伤、财产损失事件。据召回通知，仅有一例充电盒在充电过程中出现过热并熔化的情况。Humane公司表示，AI Pin设备本身、其磁吸式电池增强器以及充电垫均不受此次召回影响。
然而，这一事件再次凸显了Humane首款产品的困境。该产品自上市以来便饱受差评、销量低迷和退货率高的困扰。此次召回的10,500件充电盒也从一个侧面反映了AI Pin的销售困境。为扭转颓势，Humane公司近期已下调了该设备的售价（降价后的版本不再包含充电盒），并持续发布软件更新。本月，公司在某平台上宣布了“CosmOS 1.2”这一自发布以来最大的软件更新。
对于受影响的消费者，Humane公司提供了全额退款或更换充电盒的选项。选择退款的消费者，若单独购买充电盒将获得149美元退款，若作为AI Pin“完整套装”的一部分购买，则将获得129美元退款。据CPSC透露，Humane公司修订后的更安全充电盒预计将在三到六个月内上市。
文章来源：https://www.theverge.com/2024/10/31/24284691/humane-ai-pin-charge-case-recall-fire-hazard
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