近期,一家成立仅六个月的初创公司Vapi宣布完成了2000万美元的A轮融资,本轮融资由Bessemer Venture Partners领投,公司估值达到1.3亿美元。Vapi专注于解决企业在部署语音AI系统时面临的复杂性问题,其业务已迅速扩展至医疗健康、金融、旅游等多个行业,并在短时间内实现了数百万美元的营收。
Vapi由Jordan Dearsley和Nikhil Gupta共同创立。Dearsley曾是一名工程师,他在开发语音AI治疗师的过程中,深刻体会到构建此类系统的复杂性。因此,他们决定创立Vapi,为开发者提供一套简化的解决方案。Vapi平台通过提供API和工具,使企业能够在数周内创建自定义语音代理,而非数月。
Vapi的核心技术包括低延迟流媒体和多语言支持,这使得它成为包括Luma Health和Ellipsis Health在内的多家企业的信赖合作伙伴。此外,Vapi还与主要电话系统进行了集成,并支持流行的生成式语音平台。
随着全球范围内用户对语音交互需求的激增,从客户服务到医疗分诊,语音已成为众多用户的首选界面。Vapi的基础设施简化了企业部署语音AI的过程,使它们能够更专注于为客户提供价值。
此次融资将助力Vapi扩大其工程团队,并扩展基础设施以满足日益增长的需求。Dearsley表示,这只是语音优先未来的开始。
面对苹果和谷歌等科技巨头在语音AI领域的竞争,Vapi凭借其灵活性和以开发者为中心的理念,有望在这一领域脱颖而出。随着语音成为全球默认的交互方式,如何在保持技术人性化的同时实现规模扩张,将是Vapi面临的主要挑战。