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人形机器人迈向日常生活，挑战与机遇并存
2025年初，人形机器人主要还处于原型阶段。近期内，它们将专注于特定任务，例如制造、物流和灾难响应，在这些领域自动化能迅速体现价值。随着技术成熟，更广泛的应用，如护理或零售互动，将会随后出现。然而，人工智能和机械工程方面的进步正在加速人形机器人的发展。
咨询公司埃森哲最近注意到，专为在人类世界中创造机器自主性而开发的机器人硬件、软件和人工智能模型的全栈技术正在不断发展。在其“2025年技术愿景”报告中，该公司指出：“在未来十年里，我们将开始看到机器人随意且普遍地与人互动，通过推理解决未计划的任务，并在任何环境中独立采取行动。”
华尔街公司摩根士丹利估计，到2040年，美国的人形机器人数量可能达到800万台，到2050年可能达到6300万台。该公司表示，除了技术进步外，长期的人口结构变化导致的劳动力短缺也可能推动人形机器人的开发和采用。
尽管技术障碍需要克服，但人形机器人发展还面临社会层面的挑战。如果不解决这些问题，公众对人形机器人的怀疑可能会阻碍其采用，即使在它们能带来明显好处的领域也是如此。为了使部署的人形机器人取得成功，它们需要被视为值得信赖的，人们需要相信它们有助于社会。
为了应对信任方面的挑战，研究人员正在探索如何让机器人看起来更具亲和力。例如，日本工程师已经用人类皮肤细胞制造了一种面罩，并将其附着在机器人上。去年夏天发表的一项研究表明，人类面孔和表情可以改善人机互动中的沟通和同理心，使机器人在医疗保健、服务和陪伴角色中更有效。换句话说，类似人类的外貌将提高信任度。
除了看起来值得信赖外，类人机器人还需要始终如一地表现出道德和负责任的行为，以确保人类接受它们。例如，在公共场所，带有摄像头的类人机器人可能会无意中收集敏感数据，如对话或面部细节，这引发了人们对监控的担忧。制定确保数据透明度的政策对于缓解这些风险至关重要。
近期来看，人形机器人将专注于特定任务，如制造、物流和灾难响应，在这些领域自动化能迅速体现价值。这些专门角色凸显了它们在结构化环境中的当前优势，而随着技术成熟，更广泛的应用，如医疗保健、护理和零售运营将出现。
随着人形机器人在日常生活中越来越可见，它们的存在将深刻影响并可能重塑人类互动和社会规范。除了执行任务外，这些机器还将融入社会结构，要求人类与技术建立新的关系。它们的采用可能会缓解老龄化社会的劳动力短缺问题，提高服务行业的效率，但也可能引发关于就业替代、隐私和人类身份在日益自动化的世界中的辩论。为这些变化做准备不仅需要技术进步，还需要社会的深思熟虑和适应。
