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Riverbed推出新AI功能增强平台可观测性
Riverbed Technology LLC宣布对其可观测性平台进行重大升级，新增一系列人工智能（AI）工具，旨在助力企业更迅速地解决技术问题。
此次升级包括推出名为IQ Assist的新工具，该工具通过图形界面直观展示技术问题，并提供修复建议。此外，IQ Assist还能与外部应用程序（如ServiceNow）同步事件数据，以便管理员更有效地应对系统故障。
另一项新推出的AI工具是Predictive AI，其设计目标是帮助企业提前发现并解决潜在的技术问题。该工具能够识别可能对应用程序用户体验产生负面影响的延迟波动，并检测工作负载对基础设施造成的压力情况。
在发现潜在技术问题后，管理员可以利用新功能Agentic AI进行修复。该功能提供访问AI代理的权限，这些代理能够自动化处理部分故障排查过程中的手动工作。Riverbed表示，客户可以通过直观的拖放界面轻松部署这些AI代理。
除AI工具外，此次升级还对Riverbed的Unified Agent进行了增强。Unified Agent是Riverbed平台用于收集技术问题数据的关键组件。此次更新为Unified Agent新增了多个模块，使其能够从Zoom和Microsoft等协作服务中收集遥测数据，以及从英特尔芯片驱动的计算机中收集Wi-Fi调制解调器和Thunderbolt端口的数据，这些数据对于检测计算机外设的技术问题非常有用。
此外，更新还包括一个名为NPM+ Packet Capture的模块，该模块将使Unified Agent能够监控员工Windows、Mac和Linux计算机的网络流量。网络流量数据对于检测一系列网络安全问题（如员工未经授权使用的云应用程序）非常有价值。
Riverbed的可观测性平台还包含一个名为Aternity的组件，用于帮助企业检查其软件是否存在用户体验问题。作为此次更新的一部分，Riverbed简化了在Kubernetes集群和虚拟桌面环境中安装Aternity的流程。
据Riverbed介绍，此次升级中的大部分功能已立即上线，但Agent AI和NPM+ Packet Capture工具将分别于第二季度和第三季度推出。
