Apple 对 iPhone 16 的一大卖点是它将率先获得 Apple Intelligence,这是该公司的 AI 功能套件,用于执行摘要文本和生成自定义表情符号等作。但一些更大的承诺,比如改进后的 Siri,还没有实现。因此,根据 Truth in-Advertising 组织的建议,Apple 已从公司网站上的 Apple Intelligence 登录页面中删除了“现已推出”的描述。
作为 BBB 国家计划的一部分,国家广告部门领导了对 Apple 围绕 Apple Intelligence 的广告承诺的调查。它发现,虽然该公司营销的一些功能已经提供给一些用户,但所有 Apple Intelligence 产品“现在可用”的笼统声明并不准确
基本上,NAD 心中的问题是 Apple 的营销误导了人们实际可用的功能。虽然 iPhone 16 系列推出了优先通知、Image Playground 和 ChatGPT 集成等功能,但 Apple Intelligence 页面包含其他功能,这些功能并未立即可用。Apple 确实对此几乎没有提供任何披露——脚注和小字表明这些功能将在未来的更新中出现——但 NAD 表示,这些区别“既不够清晰和明显,也未接近触发索赔”。
最终,NAD 建议 Apple 放弃或更改所有功能“现在可用”的说法,Apple 遵循了该建议。该公司的 Apple Intelligence 登录页面的存档版本显示了“Available Now”文本,该文本已被拉下,不再出现在网站上。苹果发言人在一份声明中表示:“虽然我们不同意 NAD 与现在可供用户使用的功能相关的调查结果,但我们很高兴有机会与他们合作,并将遵循他们的建议。
值得注意的是,Apple 决定取消 “Available Now” 框架,而不是取消承诺的尚未可用的功能,大概是因为它们的原因是这些功能足以让人们购买和等待。但到目前为止,Apple Intelligence 与其说是功能性的销售钩子,不如说是麻烦。可用的功能无法激发或转化客户。事实上,文本和新闻报道的 AI 摘要等功能已经非常糟糕,以至于许多人都关闭了它们。与此同时,注入 AI 的 Siri 的巨大前景遇到了一个又一个障碍,并且似乎可能推迟到 2026 年。整个情况变得如此糟糕,以至于随着公司争先恐后地试图重回正轨,它导致了高管层的变化。
Apple 可能要感谢 NAD 建议减少 Apple Intelligence 广告。似乎该公司最好埋葬这些功能,而不是将它们放在前面和中心。