OpenAI正在进行更新ChatGPT搜索,这是ChatGPT中的网络搜索工具,旨在为用户提供更好的在线购物体验,该公司于周一宣布。
当ChatGPT用户搜索产品时,聊天机器人现在会提供一些推荐,展示商品的图片和评论,并包含用户可以购买产品的网页的直接链接。OpenAI表示,用户可以用自然语言提出非常具体的问题,并获得定制化的结果。首先,OpenAI正在试验包括时尚、美妆、家居用品和电子产品在内的类别。
OpenAI今天在ChatGPT的默认AI模型GPT-4o中推出了这一功能,适用于ChatGPT Pro、Plus和免费用户,以及全球未登录用户。
ChatGPT搜索更新是OpenAI努力与竞争对手谷歌竞争的一部分,旨在创造更好、更个性化的体验,以便在互联网上找到产品和信息。在线购物是谷歌最重要的业务之一,但在谷歌搜索中购买优先位置的广告市场也导致了产品质量多年来的下降。
OpenAI声称其搜索产品正在快速增长。公司告诉TechCrunch,上周用户在ChatGPT中进行了超过十亿次网络搜索。
OpenAI表示,其正在独立确定ChatGPT的购物结果,并指出广告不属于此次ChatGPT搜索的升级内容。根据OpenAI的说法,购物结果将基于来自第三方的结构化元数据,如价格、产品描述和评论。公司不会从通过ChatGPT搜索进行的购买中获得回扣。
OpenAI首席执行官Sam Altman历来反对在ChatGPT中投放广告,但在最近的一次采访中与Stratechery的Ben Thompson,他略微改变了立场。Altman表示,他愿意接受“有品位”的广告,其中OpenAI通过ChatGPT进行的购买收取附属费用,但不出售结果中的优先位置。
很快,OpenAI表示将整合其记忆功能与Pro和Plus用户的购物功能,这意味着ChatGPT将参考用户之前的聊天记录来提供高度个性化的产品推荐。公司之前更新了ChatGPT,以便在进行广泛的网络搜索时参考记忆。然而,这些记忆功能将不适用于欧盟、英国、瑞士、挪威、冰岛和列支敦士登的用户。
随着此次更新,ChatGPT搜索现在将在用户开始输入问题时显示热门搜索,就像谷歌搜索的自动完成功能一样。此外,ChatGPT搜索已进入WhatsApp,允许用户向公司的聊天机器人发送消息以获取最新答案。
OpenAI之前通过其AI“代理”平台Operator探索过购物功能,该平台需要几秒到几分钟的时间浏览数十个网页,为用户找到相关产品。带有购物功能的ChatGPT搜索是一种更快、更直接的体验,仍然允许用户使用自然语言查询搜索产品。