与谷歌、Facebook 抢夺 AI 人才和公司资源,爱彼迎加入 AI 战场
2017年09月29日 由 meng 发表
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爱彼迎是一家C2C的旅游住宿共享平台,但是它最近也开始与Facebook这样的科技公司抢夺AI领域的人才了。爱彼迎作为旅游住宿平台的业务不断扩大,自然需要再技术层面,尤其是AI技术层面上“招兵买马”。但是问题是,爱彼迎也许“抢”不过Facebook和谷歌这样的科技巨头。
爱彼迎:非科技公司发展 AI 技术的难处
今年夏天,爱彼迎向Ozlo发出了收购要约,该公司打造的系统可以通过人们的交流来了解人们对于餐厅的偏好。尽管最终Facebook打败了爱彼迎,成功收购了Ozlo,但是爱彼迎迈向AI化的脚步并没有停止。爱彼迎不断地拓展服务范围,向旅游、活动、餐厅预订及礼宾服务等方面延伸,这就要求爱彼迎与AI初创公司合作,提高其机器学习能力。爱彼迎希望洞察客户评论、用户与房东的对话及产品描述,更好地向客户推荐个性化活动。
机器学习毕竟属于Facebook和谷歌这些公司的关键组成业务,并且他们的收购能力与给员工的薪酬福利也更高,这对于工程师们来说是非常大的诱惑。
爱彼迎工程副总裁 Mike Curtis表示,爱彼迎想要在负责机器学习的工程师与初创公司当中“打响名堂”,还需要继续努力。
Mike Curtis表示,近期会在机器学习领域大展身手,会高调吸引人才进入公司。招贤纳士的形式多种多样。这对于公司未来的业务和解决目前的难题有着关键的作用。这一领域的创新性公司又极强的兴起。
但是他认为,如果工程师们来到爱彼迎,会有一些困难。爱彼迎的产品不是移动APP,也不是网站,爱彼迎的产品是在实体世界中的。
AI 人才发展计划:对内培养员工,对外筹集资金
一位爱彼迎前工程师表示,爱彼迎已经运用了机器学习来改善它的运营,例如,向用户推荐住宿,向房东给出租金建议并且监测诈骗行为。但是,另外一位去年离职的工程师表认为,还有许多数据都没有得到充分利用。
爱彼迎CFO Laurence Tosi 大力推动公司走向 AI 化。这家账面估值 310 亿美元的公司在过去的两年中分别筹集到了10亿美元的风险基金,在其他业务领域,例如奢侈旅游和支付,它也越来越愿意收购体量较小的公司。
在公司内部,爱彼迎也在大力发展AI人才计划,在内部发起了大学式的工程师人才培养计划,使员工掌握机器学习与数据记录等关键技能。
利用 AI 技术,提供个性化服务、开拓高端市场
爱彼迎主要是想利用AI解决一些基本的问题,例如,知道用户是否会为了度蜜月或单身派对而选择不同的地方,预测客户是想要挑一个适合小孩的住所还是一个约会的地方。
另外,爱彼迎也有着“科幻”般的目标,例如,利用计算机视觉技术,爱彼迎APP就可以看着房东家的图片,“写”出相对应的房间描述。
爱彼迎还打算吸引奢侈旅游用户,开发高端业务线,迎合高端用户需求,然而这也提高了爱彼迎制作个性化行程的难度。Curtis表示,高端旅客对于行程的期望度是很高的,想要满足这些高端人群的需求,就必须要提高机器学习的能力,这是决定爱彼迎成败的关键点。