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亚马逊Alexa记录一对夫妇的私人谈话并将其发送给随机联系人
2018年05月25日 由 浅浅 发表
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俄罗斯波特兰市的一对夫妇惊讶地发现，亚马逊的Alexa在他们的家中录下了一次谈话，并将其发送给他们的联系人名单中的一名随机人员。
一位名叫Danielle的女士说整个房子都配有亚马逊设备。这对夫妇表示，他们没有收到任何警告，他们的谈话被记录下来，只有在收到她丈夫的雇员的通知才发现此事。但她不确定具体是哪个设备记录了他们。
亚马逊在一份声明中说：“亚马逊非常重视隐私，我们调查了发生的事情，并确定这是非常罕见的事件，我们正在采取措施避免将来发生这种情况。”
亚马逊解释了这一切是如何发生的：“由于背景谈话中有语句听起来像‘Alexa’，Echo启动，接下来的谈话被视为‘发送消息’的请求。Alexa大声问‘发给谁？’，背景对话被解释为客户联系人列表中的名称。Alexa接着又问道，‘联系人姓名，对不对？’然后，Alexa将背景对话解释为“对”。尽管这一系列事件不太可能发生，但我们正在评估各种选择，以减少这种情况的发生。”
今年早些时候也有过智能助理失控的报道，比如Alexa的用户听到了声控助理随意发出笑声。上个月，安全研究人员表示，他们找到了让Alexa无限期倾听用户的方法，并提供所听到的所有内容的抄本。亚马逊表示封锁了这个漏洞。
这些事件以及Google Duplex强调的以AI为动力的助手的新用例已经引发了消费者的担忧，关于倾听并且可能记录的设备的隐私水平的问题。耶鲁大学隐私学者Tiffany Li 在Twitter上指出，亚马逊没有针对Echo或其他设备的有特定隐私政策，亚马逊的一般隐私政策不包括有关录音的细节。
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