搜狗地图推出智能副驾,原来搜狗的 AI 正在走向功能型!
2017年07月20日 由 nanan 发表
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在7月18日下午,搜狗地图举办了一场“智能出行,安全无忧—搜狗地图智能副驾产品发布会”,搜狗地图将这款产品的定位为“汽车上的智能助手”,并且随时可以为用户提供语音交流的智能副驾产品,以满足用户在导航过程中的一切需求,而不只是对地图做出的常规升级。
做这款产品究竟是为了什么呢?
本次发布会上,搜狗地图总经理孔祥来介绍了这款产品的由来,并用数据进行了说明。去年,搜狗地图通过APP向用户做了一次调研,共有一万多的用户进行了反馈。在对这些用户的反馈信息中,显示只有60%的用户的需求是与新闻类的有关,而有90%左右的用户则是有汽车驾驶方面需求,还考虑到产品本身的目标是与实际应用场景相关,所以搜狗表示先满足用户关于驾驶方面的需求,之后再寻求其他方面的突破。
其实,在与车企、互联网行业等厂商们都做过接洽,但孔祥来表示情况并不是很乐观,例如触控式的交互方式就很不方便。
在另一方面,在使用手机替换方案时也存在着安全隐患,有媒体曾统计过,酒驾出现的交通事故比正常驾驶多出了12倍的数量,而开车使用手机导航过程中出现的交通事故比正常驾驶要多出23倍多,数量更是惊人。
其实,解决这些问题的关键在于语音交互的使用,解决了这一个问题,交通事故的发生势必会减少,但目前市场上语音交互的产品都不尽人意,不能正常与人进行交流对话。
智能副驾究竟有多智能呢?
首先,这款产品最智能的一点就是,它嵌入了搜狗问答机器人汪仔,可以与之正常对话,甚至是用到微表情。
其次,能够全语音支持各种车内垂直类场景对话,例如语音输入目的地并开启导航、语音询问周围路况、语音查询周围设施等。
当用户说出“要去师范大学”,之后会推荐给你一个主校区,如果你对要去的地方不确定,还可以进行二次输入;如果是去于洪区的师范大学校区,则会为你推荐路线,会提示你应该从哪出发,如果不满意,还可以再次进行选择,直到你满意为止。
当汪仔在导航过程中,在问出“前面是否堵车”, 搜狗智能副驾就会给出前方是否需要慢行的提示,如果你临时更换地点,汪仔也会重新为你规划路线。当你问“师范大学附近是否有停车场”或“师范大学附近是否有好吃的地方”时,它就会给你推荐附近的停车场或好吃的地方,还会告知你价格以及距离等,这些都是通过对比给出的最优的答复。
最后,搜狗智能副驾还尝试了与用户主动交互的功能,使其更接近于真人驾驶。
不只是导航及导航过程中的一些事,智能副驾产品负责人焦阳表示,未来还可能涉及到其他领域中,比如搜索服务,以及像音乐、电台这样的第三方服务等,来满足用户其他方面的需求。
这些功能要如何才能实现呢?
要实现这些功能,就不得不提及搜狗的两大核心产品:搜索和输入法。它们也都综合了行业内领先的智能搜索、语音识别、语义理解等技术,搜狗每日 2.4 亿次的语音请求量,积累了大量的数据资料,为搜狗带来了巨大的优势。
目前,搜狗地图针对地理位置的语音识别率已达到97%了,其中对于噪音还制定了专门的降低噪音的方法,进一步提升了语音的识别率。而搜狗地图在上下文理解、语音分析等方面,凭借着海量的大数据和人工智能技术,也进行了精细分析,精确处理用户所提出的需求。
焦阳还表示:搜狗地图发布的这款智能副驾产品并不只会把它落地到手机 APP,而是会把它集成为一个服务,面向厂商落地。这个服务可以将其划分为两块,其一是搜狗地图的云服务,提供导航、问答、通信和娱乐的能力;其二是车载系统,可制定一个语音助手 APP,使用户和app可以语音交互。
搜狗智能副驾表面看起来,它只是推动整个行业的技术革新,致力于使地图产品进入“全语音”时代,但可能还隐含着这样一个寓意:智能副驾的推出也是其伸向功能型人工智能的触角。这种说法并非是空穴来风,在前几天香港召开的RISE 峰会上,搜狗 CEO 王小川在会上进行了演讲,并表示搜狗的 AI 将走向功能型,而搜狗智能副驾的推出正好对其进行了验证。