Deloitte的数据显示，超过400万英国员工使用了生成式人工智能，这进一步引发了人们关于全球企业如何进一步提升技能问题的讨论。

Deloitte的一项研究发现，英国有超过400万人在工作中使用生成式人工智能。其数字消费趋势研究发现，52%的英国人听说过生成式人工智能，四分之一（26%）的人使用过它。



这些数据与人工智能工具在工作场所的广泛应用的现状相一致。特别是，随着人工智能对工作的影响越来越大，人们担心技术发展太快，企业无法跟上。之前的研究表明，超过60%的组织还没有为使用人工智能做好准备，但预计它将为全球年收入带来高达16%的增长，进而给多个行业带来革命性的变化。

生成式人工智能实现更好的数据管理

Deloitte对英国数字行为的年度调查是基于对4150名具有全国代表性受访者进行的一项的调查，今年是它首次包含生成式人工智能。

在那些尝试过生成式人工智能工具的人中，近三分之一(30%)的人表示他们只使用过一两次，28%的参与者每周使用一次。十分之一（9%）的人表示，他们每天至少使用一次人工智能工具。

然而，该公司表示，许多人仍然认为生成式人工智能仍处于初级阶段。该报告强调，全球范围内可能会有更多的人工智能投资和开发，以应对当前的挑战。从长远来看，这可能会推动全球工作场所进一步采用生成式人工智能。

虽然到目前为止，人工智能在数据行业的应用主要集中在预测分析上，但报告表明，世界正在进入一个创造性生成式人工智能的时代，在这个时代，数据分析和自动化将塑造数据管理和数据质量的未来——尤其是在工作场所。

Deloitte的研究还发现，三分之一(32%)的人在工作中使用了生成式人工智能，相当于大约400万人。尽管只有23%的受访者认为他们的雇主会批准他们将生成式人工智能用于工作目的。

全球劳动力将继续经历数字化转型

2023年，英国政府承诺加大对人工智能的投资。2023年3月，在其发布的白皮书中，提出了一种监管人工智能的新方法，希望建立公众信心，并促进企业创新和发展。

随着人工智能技术的不断发展并且变得更加复杂，政府可以提供更加强大的支持。期待看到世界各国在生成式人工智能方面继续进行负责任的发展。

Deloitte合伙人兼全球人工智能和数据主管Costi Perricos表示：“数百万人在工作场所使用生成式人工智能工具，雇主必须提供适当的指导方针和防护措施，以便员工知道如何、何时、何地使用这项技术。”

“企业还需要考虑如何将自己的生成式人工智能政策传达给客户，并了解供应商如何使用该技术来，以确保透明度。人们需要了解纯粹由人工智能生成的内容的风险和不准确性，并在可能的情况下告知文本、图像或音频等内容是人工智能生成的。”

Perricos补充说：“预计生成式人工智能将日益成为工作场所的固定工具，企业应该首先提高员工的技能，使其与这项技术一起茁壮成长。”

“生成式人工智能不仅有可能取代常规任务，还可能在整个劳动力市场创造更高技能、非常规的机会。雇主应该重点关注如何使用这些新工具，以便正确应用它们并创造价值。这种转变正在进行中，并将在未来几十年继续下去。”

 

来源：https://aimagazine.com/articles/deloitte-generative-ai-used-by-four-million-people-at-work