McKinsey表示，随着越来越多的企业开始看到实施该技术带来的更多好处，生成式人工智能正在蓬勃发展，并将继续增长。

McKinsey的《2023年人工智能的状态：生成式人工智能的突破之年》（The state of AI in 2023: Generative AI’s breakout year）报告分析了人工智能在工作场所的巨大进步程度。

近四分之一的受访高管表示，他们在工作中使用生成式人工智能工具，此外，超过四分之一使用人工智能的受访者表示，生成式人工智能已经在他们的公司议程上。

在1684名调查参与者中，913人表示他们的公司至少在一项职能中采用了人工智能。McKinsey继续预测，生成式人工智能对各行业都会产生重要影响，会给全球劳动力带来有意义的、并且负责任的变化。

生成式人工智能的实验变得越来越多

在生成式人工智能的发展和使用方面，已经有很多领先的大型科技公司走在了前面。特别是戴尔科技公司最近宣布，它正在扩大其人工智能产品，以加速安全的生成式人工智能计划。

McKinsey表示，这些顶尖公司的投资远远超过其他与人工智能合作的公司。在这项研究中，在人工智能领域表现出色的受访者表示，他们将超过20%的数字预算用于人工智能的可能性是其他受访者的五倍多。此外，他们还在整个公司中更广泛地使用人工智能功能。

该报告还发现，40%的受访者表示，由于生成式人工智能的快速发展，他们的企业将增加人工智能的整体投资。然而，调查结果显示，企业管理与人工智能相关的风险的能力仍处于初期阶段，只有不到一半的受访者表示他们的公司正在降低他们认为最相关的风险：不准确性。

该领域之前的研究发现，随着人工智能逐渐主导工作场所，人们担心人工智能发展太快，企业无法跟上。在那些尝试生成人工智能的人中，近三分之一的人表示他们只使用过一两次，28%的参与者每周使用一次。十分之一的人还表示，他们每天至少使用一次人工智能工具。

人工智能安全是发展的关键

McKinsey还表示，由于该报告，受访者中聘用人工智能相关软件工程师的比例大幅下降，从39%降至28%。这提醒人们要加强对人工智能技能的重要性的认识，以便更好地使用生成式人工智能。

此外，该报告还指出，企业尚未解决人工智能可能带来的风险。仅有21%的人表示他们的企业已经制定了相关政策，以管理员工在工作中使用人工智能技术。

虽然人工智能可以在网络安全方面提供帮助，但重要的是，每一个企业都必须采取适当的措施，确保所有行业都能努力降低风险，并确保其数字平台的安全。

McKinsey高级合伙人、McKinsey技术委员会主席Lareina Yee表示：“我们正在生成式人工智能的早期阶段，企业已经预见到它对人才的重要影响，包括开展新的工作机会、改变工作方式以及产生诸如提示工程等全新的工作类别。”

“在大多数情况下，公司将生成式人工智能视为增强人类活动的工具，而不是取代人类。目前，使用人工智能的公司往往将重点放在可以直接提高生产力的实际应用领域。”

“我们目前对这些能力的了解还仅仅停留在表面，但是可以预见关于它们的应用将会快速增长。”