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德勤推出基于生成式人工智能的内部聊天机器人Dartbot
德勤推出了“DARTbot”，一款由先进的生成式人工智能驱动的内部聊天机器人。这款企业聊天机器人旨在改变德勤审计和保证专业人员处理复杂会计问题的方式，提高他们的工作效率，改善客户的审计体验。
此外，DARTbot还旨在通过提供智能和有价值的回答来简化任务和决策过程。
这项举措是德勤持续致力于在其组织中注入生成式人工智能应用和生产力工具的一部分，确保在可信赖的人工智能框架内安全可靠地应用人工智能。通过引入针对特定目的的LLM和聊天机器人，如DARTbot，德勤打算提高生产力，让其专业人员专注于他们工作的关键方面，如专业客观性、怀疑性和偏见评估。
“将生成式人工智能整合到我们的技术解决方案中，结合我们专业人员的经验、批判性思维和专业判断，将使我们能够提供更深入的洞察力和有区别的客户体验，以卓越和信任为标志，”
德勤美国审计与保证首席执行官Dipti Gulati说。 DARTbot提供了一个用户友好的界面，将审计与保证专业人员与庞大的知识库和行业最佳实践相连。聊天机器人充当虚拟助手，提供实时指导和导航复杂的会计查询。
此外，德勤在开发DARTbot过程中强调数据安全和隐私。聊天机器人采用了强大的安全措施，包括先进的加密和访问控制，以保护敏感信息。值得注意的是，它在一个安全、隔离的环境中运行，并且不依赖于用户输入数据进行模型训练。
德勤对人工智能流利度的投资还包括通过AI学院培训超过12万名专业人员，并承诺投入20亿美元用于全球技术学习和发展倡议。这项投资着重于提高关键技术领域的技能，包括人工智能，以应对行业和功能问题。
德勤的人工智能合作伙伴旨在重塑消费者和企业领域 在8月份，德勤与谷歌云合作推出了ConvergeCONSUMER，一个以消费者为中心的倡议，利用人工智能和数据分析来提升客户体验。它提供了利用实时数据和谷歌云的人工智能技术来预测客户行为、优化供应链和个性化营销活动的解决方案。
同时，德勤与英伟达合作，利用生成式人工智能来革新企业软件。该公司正在部署英伟达的技术来创建跨各种企业系统的高性能解决方案。这些解决方案将提供自动编码、工作流自动化和行业特定洞察力，推动企业转型和采用以人工智能为驱动的商业模式。
