在Celonis年度Celosphere大会上,流程挖掘领导者Celonis宣布了一款名为Process Copilot的新AI助手。Process Copilot旨在与分析师协同工作,帮助企业快速识别并采取措施改善流程和性能。
Process Copilot允许用户与他们的数据进行自然对话。它的自然语言处理可以理解查询,并推荐相关的后续问题和见解。
例如,用户可以要求了解顶线绩效指标。Process Copilot将给出三个深入探讨的起始建议。它还可以建议在Celonis的Process Explorer中应用过滤器,以分析不同切片的数据。
Celonis的高级产品营销经理Paige Andrews表示:“我们创建了一个界面,分析师可以直接与Celonis对话,提出问题,寻求洞察并找到流程改进的机会。”
作为一款专注于流程挖掘的虚拟助手,Process Copilot旨在简化并加速找到优化业务流程的方法。用户可以提问以首先理解他们当前的流程,然后识别改进机会,并最终根据发现采取行动。
Process Copilot 依托于Celonis现有的用于生成过程查询的大型语言模型。这标志着该公司实现AI真正理解组织工作流程目标的一个重大步骤。
在一封公开信中,Celonis联合创始人Alex Rinke写道,过程智能为AI提供了关于企业独特商业过程所需的背景。这使得组织能够充分利用AI的变革潜能。
Process Copilot位于过程挖掘和AI的交汇处。它利用Celonis强大的过程数据集,同时通过会话界面使洞见更加容易访问。
Process Copilot是慕尼黑活动上宣布的几项新功能之一。其他包括过程智能图(Process Intelligence Graph)、转换中心(Transformation Hub)和工作室(Studio)更新。
助手目前处于测试阶段。它代表了Celonis在利用人工智能帮助客户加快流程卓越之旅上的关键投资之一。