钉钉总裁叶军近日接受了记者的专访,谈到了钉钉作为“阿里四小龙”之一的发展战略,以及钉钉在AI Agent领域的创新和布局。
叶军表示,作为阿里集团的独立经营主体,钉钉得到了集团更多的支持和空间,同时也承担了更大的责任和压力。他透露,钉钉的目标是在2025财年实现盈亏平衡,而客户价值是钉钉的核心驱动力。
钉钉在AI Agent领域的探索,始于OpenAI上线GPT商店的前一天,钉钉推出了自己的AI Agent产品“AI助理”,该产品基于阿里通义千问大模型,能够为用户提供智能的文档处理、应用创建等功能。
叶军认为,AI Agent是应用的超级入口,它能够根据用户的意图和行为,提供个性化的服务和交互。他预计,钉钉将在4月份推出AI Agent Store,打造国内最活跃的AI Agent生态,三年内产生1000万个AI助理。
叶军还分享了他对AI Agent未来发展的展望,他认为,AI Agent将颠覆使用计算机的方式,让用户不再需要搜索网站、登陆应用、去网站购物,而是一律委托给AI Agent,让AI Agent更懂用户,更能满足用户的需求。他说,这是一次影响深远的交互革命,谁能主宰个人助理,那才是一件大事。
叶军也坦言,AI Agent的落地还面临着一些难点,主要在于场景端的理解和设计。他表示,未来需要更多懂场景的人参与到AI Agent的开发中,利用大模型的能力,研发出不一样的助理和Agent的产品。他还透露,未来一定会产生交易型的Agent,甚至很多个人来开发这类应用,这将极大地提升用户的创造力。