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中国电信发布业内领先方言语音识别大模型，支持30种方言混说
2024年05月27日 由 neo 发表
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近日，中国电信旗下的人工智能研究院（TeleAI）在语音识别技术领域取得重大突破，成功发布了业内首个支持30种方言自由混说的语音识别大模型——星辰超多方言语音识别大模型。这一创新成果不仅打破了单一模型识别方言的局限，更为全国范围内的语言服务提供了强有力的技术支持。
据悉，星辰超多方言语音识别大模型能够同时识别和理解粤语、上海话、四川话、温州话等30多种方言，成为目前国内支持最多方言的语音识别大模型。这一模型的推出，对于老年人、老少边穷地区用户而言，无疑是一个福音，将极大提升他们获取信息服务的便利性和效率。
在技术研发方面，星辰语音大模型研发团队采用了“蒸馏+膨胀”联合训练算法，成功解决了超大规模多场景数据集和大规模参数条件下预训练坍缩的难题，实现了1B参数80层模型的稳定训练。这一技术创新为语音识别技术的发展注入了新的活力。
目前，星辰语音大模型已经在中国电信的万号智能客服中广泛应用，并在福建、江西、广西、北京、内蒙等地进行了试点。这款智能客服能够“秒懂”30种方言，日均可处理约200万通电话，极大地提升了客户服务的效率和质量。
中国电信人工智能研究院计划继续扩大星辰语音大模型的支持范围，拟建成首个覆盖全国333个地市方言和主要少数民族语言的语音识别大模型。这一目标的实现，将进一步推动中国电信在智能客服、智慧政务、智能家居等领域的创新发展。
据此前报道，中国电信4月移动用户数达到4.13亿户，新增180万户；5G套餐用户数更是高达3.32亿户，新增用户290万户。同时，有线宽带用户数和固定电话用户数也保持稳定增长。这些数据的背后，不仅体现了中国电信在通信服务领域的领先地位，也为其在人工智能等新兴领域的发展提供了坚实的用户基础。
文章来源：https://www.ithome.com/0/770/643.htm
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