据报道,亚马逊公司已决定终止其面向商业用户的Astro机器人项目。该项目原本旨在让企业利用亚马逊的Astro家用机器人来监控其设施,但如今却遭遇了提前终结的命运,距离其推出尚不足一年。亚马逊已向客户发送电子邮件,宣布了这一决定,并指出通过Astro for Business项目销售的机器人将在今年晚些时候停止工作,同时承诺为客户办理退款手续。
Astro机器人于2021年面世,最初是作为一款面向消费者的智能家居产品推出的。这款机器人装备了一对轮子,能够在用户家中自如导航,并能在其内置的货箱中携带最重达4.4磅的物品。其集成的Alexa智能显示屏为用户提供了便捷的应用访问体验。Astro还配备了多种内置传感器,能够自动识别和避开路径中的障碍物,其中最为引人注目的便是位于智能显示屏上方的潜望镜摄像头,该摄像头可伸展至约40英寸的高度,提供广阔的视野。此外,Astro还具备声音检测功能,能够识别如玻璃破碎声、烟雾报警声等异常声响。
去年11月,亚马逊推出了Astro for Business项目,旨在将Astro机器人的传感器技术应用于商业设施的监控任务中,主要面向中小型企业。企业用户仅需花费2350美元即可购买一台Astro机器人,用于巡逻面积高达5000平方英尺的场地。为进一步提升用户体验,亚马逊还推出了三项附加订阅服务,包括Astro Secure、Ring Protect Pro以及虚拟保安服务。其中,Astro Secure服务允许用户为机器人设定巡逻路线,并定制巡逻频率等细节,同时在检测到异常声音时发送警报;Ring Protect Pro服务则实现了Astro与设施内运动、门窗传感器的无缝集成;而虚拟保安服务则允许人工代理远程登录Astro,并引导其前往警报触发点进行查看。
然而,在内部备忘录中,亚马逊设备副总裁Lindo St. Angel表示:“我愈发坚信,我们在家用机器人领域所取得的进展应当成为我们集中资源的重点。为此,我们决定停止Astro for Business项目,以便将全部精力投入到打造更优秀的家用消费级机器人产品上。”这一决策意味着Astro for Business项目将正式画上句号。
据亚马逊透露,所有通过Astro for Business项目销售的机器人将于9月25日起停止工作。公司承诺将为客户退还购买Astro设备的费用以及可能已预付的订阅服务费用。同时,这些机器人还将有资格参与亚马逊的免费电子产品回收计划。此外,亚马逊还将为受影响的Astro for Business客户提供300美元的信用额度,以支持他们寻找替代解决方案,并邀请他们加入Astro消费者版本产品的早期访问计划。