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微软发布自主Copilot代理的封闭测试版本
2024年10月22日 由 neo 发表
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微软宣布推出全新的人工智能功能，旨在助力企业实现业务流程的自动化与优化。自下个月起，通过Copilot Studio，这一自主代理功能将在公共预览版中面向中小企业开放使用。同时，微软正着手将十个新的自主代理融入其Dynamics 365业务软件中。
Copilot Studio为企业打造了一个平台，使它们能够创建专属的人工智能代理，这些代理能够充分利用Microsoft 365 Graph中存储的信息。这些代理能够代表员工、团队乃至整个部门，自动化执行日常任务。而Copilot Studio则充当了与这些代理进行互动的中央枢纽。
以实际应用为例，一个Copilot代理能够自动响应收到的电子邮件。它会检索发件人的详细信息，回顾以往的沟通记录，并借助生成式人工智能技术，触发一系列恰当的回复行为。
微软展示了Copilot的多种应用场景，包括一个能够自主处理工单的IT帮助台代理、一个辅助员工入职流程的代理，以及一个能够记住客人偏好并主动提出增值销售机会建议的销售与服务个人礼宾代理。
据微软企业人工智能营销总监贾里德·斯帕塔罗（Jared Spataro）透露，已有60%的《财富》500强企业正在采用微软365 Copilot人工智能解决方案。电信服务提供商Lumen Technologies、产业集团霍尼韦尔以及金融软件提供商Finastra在一篇博文中分享了他们通过这一方案提高工作效率、降低成本的实践成果。
文章来源：https://the-decoder.com/microsoft-releases-autonomous-copilot-agents-from-closed-beta/
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