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Oracle推出全新基于角色的AI代理，革新Fusion Cloud人力资本管理
Oracle今日在其Fusion Cloud人力资本管理（HCM）应用程序中推出了全新的基于角色的人工智能代理，旨在简化繁琐的工作流程，并协助解决员工日常遇到的各种问题。
Oracle AI事业群副总裁Miranda Nash介绍称，HCM的25A版本中新增的这批代理专门针对“那些耗时费力且需深入研究的问题领域”。她强调：“这些问题往往复杂且不常遇到，需要进行细致的研究。”众多增强功能均聚焦于提升员工自助服务体验。
在职业发展与支持方面，职业规划指南助力员工制定系统化的职业晋升计划，包括个性化目标设定、职业路径规划以及技能发展蓝图。绩效与目标助手则帮助员工优化目标撰写技巧，为绩效评估做好充分准备。此外，学习与培训顾问还会根据员工需求推荐相关的学习和培训资源。
薪酬福利管理方面，时间卡助手实现了时间卡的自动化提交，大大节省了时间。税款预扣顾问则指导员工做出合适的税款预扣选择。薪酬指南分析师结合市场趋势和公司政策，为经理层的薪资决策提供有力依据。同时，休假与缺勤分析师负责处理休假申请，并根据个人情况明确员工的权益和福利。
针对员工生命周期管理，新员工入职助手为新成员提供详尽的政策解读和公司文化介绍。求职分析师则提供简历撰写技巧、面试指导以及求职策略等全方位支持。
另一项自助服务功能涵盖了员工福利和奖项信息，方便员工随时查阅。个人与就业详情助手负责维护和更新员工档案，包括晋升、调动、搬迁等重要里程碑事件。员工合同分析师则对雇佣合同中的关键条款和条件进行提炼和总结。
Nash指出，每位HCM客户都拥有自己在云端独立隔离的环境，访问控制也根据用户需求进行了个性化定制。Oracle已在内部部署了大部分功能，并成功将人力资源人员从日常服务工作中解放出来，使他们能够专注于更多战略性任务。
此外，Nash还透露，Oracle在2024年已在Fusion产品组合中交付了超过100项生成式AI功能，并预计今年这一数字将再创新高。
