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巴西银行积极的参与人工智能的相关研究
2017年11月20日 由 yuxiangyu 发表
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根据GFT Technologies电子银行业务专家调查显示，巴西将人工智能（AI）视为战略重点的银行比重高于许多发达地区。在巴西，大约30％的银行认为人工智能在创新计划中扮演着重要的角色。相比之下，英国和墨西哥的有23％的银行认为人工智能是其战略的关键，而只有17％的美国银行认为人工智能是其整体计划的一个重要方面。
这次调查覆盖了来自巴西，德国，意大利，墨西哥，西班牙，瑞士，英国和美国的大小银行的285名专业人士。
巴西银行十分热衷于研究人工智能关于自动化客户服务和实现更大的客户参与度方面，但由于存在基础设施不足，AI人才匮乏以及与AI供应商和金融科技的缺乏有效合作等问题 ，实际落地的项目数量仍然很少。
银行巨头Bradesco是巴西人工智能技术的最大的支持者，这家银行试用IBM的沃森超过一年的时间。今年早些时候，该银行已经宣布计划将沃森的人工智能系统提供给终端用户。
这个被称为BIA（Bradesco Inteligência Artificial）的平台可以用于回应客户请求。Bradesco希望，未来随着客户端功能的增加，沃森驱动的聊天机器人可以与客户进行交互，让客户能够完成转账，付款和手机充值等任务。
这次调查覆盖了来自巴西，德国，意大利，墨西哥，西班牙，瑞士，英国和美国的大小银行的285名专业人士。
巴西银行十分热衷于研究人工智能关于自动化客户服务和实现更大的客户参与度方面，但由于存在基础设施不足，AI人才匮乏以及与AI供应商和金融科技的缺乏有效合作等问题 ，实际落地的项目数量仍然很少。
银行巨头Bradesco是巴西人工智能技术的最大的支持者，这家银行试用IBM的沃森超过一年的时间。今年早些时候，该银行已经宣布计划将沃森的人工智能系统提供给终端用户。
这个被称为BIA（Bradesco Inteligência Artificial）的平台可以用于回应客户请求。Bradesco希望，未来随着客户端功能的增加，沃森驱动的聊天机器人可以与客户进行交互，让客户能够完成转账，付款和手机充值等任务。
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