2018年员工将从数字化转型中受益的三种方式
2017年12月25日 由 nanan 发表
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今天的工作场所包含了几代人的混合体,虽然每个人都有不同的技术和文化经历,但他们在工作中都面临着类似的挑战,比如信息过载,必须与时俱进,适应不断变化的技术。但是一切都不会丢失!未来的工作是令人兴奋的,它将利用新的工具和技术来帮助人们完成工作。
在星座研究公司,我们在数字工作场所追踪员工的最重要的三个领域是:
1.利用技术增强团队如何完成工作;
2.利用数据来指导行动和优先项目;
3.利用技术鼓励团队之间的创造力。
以下是我们观察到的一些事情:
增强我们完成更多工作的能力
AI已经不再是未来的东西了,它已经在我们周围大显身手了,为我们的手机上的语音输入或我们的新闻内容提供支持。
虽然关于AI的讨论常常转向科幻小说,但知识工作者的现实是:AI已经在提高它们的工作方式,并将继续这样做。我们已经看到推荐回复的电子邮件客户端,自动执行会议日程安排的日历以及转录内容的视频服务。
我们创建、消费和与内容交互的方式也在改变。会议室里遗留的白板正被大型的、智能的、交互式的屏幕所取代,无论用户是在同一个房间还是在世界各地,人们都可以进行协作。增强和虚拟现实正在超越科幻小说(和游戏),转向教育,产品设计和零售等主流使用案例。虽然今天的耳机可能很笨重,但很快增强现实将无处不在,将任何清晰的表面转化为潜在的展示。
此外,包括语音听写和手势识别(手部和脸部)在内的新的输入方法可以让我们以新的方式与我们的设备互动。
利用数据来获得见解和指导行动
今年你飞了多少英里?你今天走了多少步?我们的个人生活充满了对我们的成就和行动的衡量。一切都是量化的。但你能对工作说同样的话吗?
想象一下,如果你能理解哪些社交媒体帖子最有效,哪些会议会导致更多的客户获胜。我们并不总是有我们需要的信息来帮助我们成为更有效的员工。为了向员工提供有意义的信息,需要收集数据并发现模式。但是,跨社交网络、文件共享、web会议和业务应用程序之间的工作分散会带来相当大的挑战。
解决方案需要绘制人员、内容和设备之间的交互。这些集合被称为计算机科学中的“图表”,它们揭示了人们工作的对象以及与之交互的内容。这些信息可以用来发现模式,从而了解人们工作的方式。反过来,这些数据可以帮助员工更好地确定哪些工作应该被优先处理,哪些可以推迟。
每个人都成为一个讲故事的人
想想人们在工作中使用的内容类型:电子邮件、聊天、文档、电子表格、演示文稿。与你的个人生活相比,你的生活可能被照片和视频所占据。如果我们在工作中拥有相似的乐趣和创造力,岂不是很好?
过去,制作引人注目的图片或视频仅限于专业人士。如今,几乎所有拥有照相手机的人都可以开始创造高度的视觉内容。大多数相机应用程序提供镜头、滤镜、贴纸和其他数码技术来增强图片效果。有些美丽的全景图像,有的甚至创建360°内容。群组消息应用程序中的对话包括表情符号和动态gif。照片分享网站可以从我们最好的图像自动创建拼贴。
这些在讲故事方面的进步也开始出现在工作场所,使营销人员能够创建更有效的演示,金融工作者创建视觉信息丰富的电子表格和销售人员推销更有吸引力的内容。无聊的工作内容即将结束。
在数字工作场所提供服务
在过去的20年里,我们在工作中使用的工具取得了惊人的进步。然而,与未来十年的情况相比,这些都相形见绌。未来的工作将赋予员工权力,无论其技能或资历如何。
如果你已经准备好接受这些变化并成为一名数字化员工,请让你的全息助理与我联系,这样我们就可以进一步讨论这个问题!……或者至少可以利用日历应用中出现的一些自动调度功能。