5月10日下午，“上海交通大学苏州人工智能研究院分论坛”正式举行，前来参会的科达股份价值传播部负责人刘阳现场展示并讲解了《2018中国人工智能白皮书》（简称“白皮书”），该白皮书由科达数字一百市场研究公司以下简称（数字100）联合思必驰信息科技技术机构共同发布，旨在从数据角度展示人工智能在中国的发展现状、用户认知及多款AI产品的市场评测。

[caption id="attachment_26134" align="aligncenter" width="585"] AI领域用户认知占比图[/caption]

[caption id="attachment_26135" align="aligncenter" width="566"] AI领域用户认知占比图[/caption]

白皮书显示，人工智能在中国发展市场潜力巨大，近九成受访者积极看待AI发展对社会及生活带来的有利影响，且学历越高人群的积极度越高。而目前许多人群对于AI仅处于浅层次使用阶段，许多人对于人工智能替代普通机械化劳动者的工作心存忧虑，学历层次越低的人群忧虑越高。

[caption id="attachment_26144" align="aligncenter" width="583"] AI产品的市场评测图[/caption]

其中智能机器人、智能家居及智能驾驶是用户认为是AI发展中应用最有价值的TOP3领域，其中前两者也是客户购买意愿最强烈，且使用次数最多的产品类别。从整体上看，超过八成用户对于人工智能产品持欢迎态度，但在不接受的原因里，“没有人情味”是让调查者担忧的。
在未来的生活图景里，乘坐AI驾驶的汽车出行，由智能机器人替我们完成部分工作，代替医生、老师、理财师为我们完成服务，回家有智能家居替我们完成家务，无需其他人的出现即可满足我们个人的所有需求，大量低端职业因为人工智能的出现而被淘汰，人类无需与人交流、合作即可成为一个社会单元，而这样的图景正一步步向我们走来……此次调查者的担忧也出自这样的生活是否违背了人类的群居天性，以及劳动创造的必要性。

[caption id="attachment_26145" align="aligncenter" width="522"] 图：智能产品优化建议[/caption]

[caption id="attachment_26146" align="aligncenter" width="791"] 人工智能类交互识别占比图[/caption]

在关于对人工智能产品建议方面，提高识别的准确度成为用户对产品的共性需求。目前的产品在交互方式上，语音交互、人脸识别和指纹识别是用户体验最多的交互方式，体验用户数近半，其中语音交互所占比例最高。这体现于从电子商务网站、社交媒体等领域语音识别技术的广泛运用，语音识别技术一旦取得进一步的突破，将成为物联网时代最有竞争力的入口。语音交互将凌驾于浏览器、APP等其他应用入口之上，形成一个以语音交互技术为核心的全新应用生态链，同时对人工智能产业的发展起到极大的促进作用。

[caption id="attachment_26136" align="aligncenter" width="401"] 图：购买预算大于3000元用户占比[/caption]

在采购预算上，智能驾驶当仁不让的占据了六成以上的比例。在此领域近几年来出现的无人驾驶汽车平地一声雷，以颠覆者之姿态在汽车行业中频频成为热点。特斯拉是其中代表，目前不菲的价格也让消费者趋之若鹜。如果智能驾驶行业继续蓬勃发展，在汽车保有量尚未饱和、人均汽车远低于欧美发达国家的中国，其市场潜力十分广阔而巨大。特别是驾照普及率低的情况下，许多人在收入水平允许的情况下，会选择“相对安全”的智能驾驶汽车，解放双手，让生活更加便利。

本次人工智能白皮书的发布是科达数字100与语音技术专业机构思必驰潜心调研后的诚意干货，科达数字100作为领先的市场调研机构品牌，在本次白皮书的数据采集方面运用人工智能技术，不仅提高了工作效率，也让调查的人群覆盖更广泛、调研结果更精准。白皮书充分展示了近几年来中国人工智能产品及市场发展的种种现状，调查中也发现许多人对于人工智能产品的了解不够，人工智能行业的相关企业可以通过市场运营与提高体验服务等方面入手，瞄准市场需求、抓住用户痛点进行布局，在人工智能尚未形成巨头垄断的时代中占领高位，不断升级服务与产品思维，真正获得人工智能新世代的一席之地。