Talla——AI新员工入职培训中的十大项目
2016年12月01日 由 荟荟 发表
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即使您的组织拥有强大而周到的培训和入职培训计划,员工也无法获得快速提升所需的一些基本工具。下面,我们概述要添加到新员工入职培训活动中的项目 - 例如,在一天或两天的速成课程中发生的过程,以确保每位员工获得他们真正需要的帮助适应迅速。
1.(非监督)同伴简介
第一项是最重要的:每个员工除了他们的老板之外还需要一个人,他们可以在适应期间寻求帮助。每个新员工都应该与同行一起工作 - 一个通常做同样工作的人,但新雇员不报告的人 - 可以回答任何关于“如何在这里做事情”的合理问题。
2.“当天的行话”词汇表
每个行业都有自己的技术语言和缩略语,每个公司都有自己的内部速记和俚语 - 而且大多数新员工从来没有得到足够的这些术语列表。等待新员工自己“学习语言”会减慢他们的入职速度。答案是编写一份当地行话的词汇表,然后解析该内幕人员的字典,以便员工及时,可消化地获得这些信息。
3. 当天的员工手册项目
可能的情况是,您的员工手册在第一天被推向新员工,期望他们在学习全新工作的同时阅读并记住它。真正发生的事情是手册放在书桌抽屉里,再也没想过。将员工手册分解为可以作为定向活动的一部分提供的快速阅读部分,使材料更容易被吸收,并且更有用地保留。更重要的是,通过链接到手册的在线版本,员工无需到他们的办公桌(或联系人力资源部门)来解决政策问题。
4.链接到主要软件教程
一些新员工知道如何使用贵公司的核心软件应用程序。其他人使用过类似的程序,但没有使用组织部署的特定版本。还有一些人可能从未使用过您内部的,定制化的,利基行业的软件。在每种情况下,快速访问该软件的用户指南,教程和文档意味着新员工可以自己找到答案。从这些教程中汲取教训并将其作为活动的一部分进行交付意味着员工可以全面了解软件套件以及您的组织如何使用它。
5.链接到IT服务台
无论您的技术维护,安全性和培训有多好,都会破坏内容。当您的技术出现故障时,新员工不仅无法工作,他们可能不知道获得帮助的过程。确保您的新员工知道如何联系服务台 - 并提交帮助请求或服务票证 - 将使他们免于陷入常见的技术问题。
6.链接到工资核算门户
许多公司使用在线工资单系统来提供薪酬报表,管理请假时间,并对福利选举进行更改。不幸的是,大多数员工从未接受过这些系统的培训。您的员工入职培训活动应在其第一个发薪日中包含指向您的工资单系统及其教程的链接。(没有什么能像软件培训那样获得优势,就像您获得报酬的直接证据一样。)
7.链接到员工目录和组织结构图
通常情况下,记录在案的流程会有“联系会计”或“提交到营销”等说明,而不会解释营销或会计中的谁应该收到信息。让员工访问本地组织结构图和员工目录可以解决这个问题,并让员工更深入地了解公司的运营方式。
8.与组织目标的联系
大多数公司在新员工培训期间共享使命陈述和企业文化宣言,但更多的战术目标如销售目标和质量保证指标被排除在外。通过向这些组织目标引入新员工,他们可以更快地为公司计划做出贡献,从而增加他们自己的投资和工作满意度。
9.链接到建议框
新员工带来了新观点 - 应鼓励他们分享他们的观察和想法。确保新员工了解贵公司的反馈程序,以及如何提出建议。
10.链接到HR“遇险信号”
在员工入职期间提出疑难问题非常重要,其中包括分享联系人力资源以解决关键问题的程序。每位员工都应该知道如何举报骚扰,如何记录犯罪或政策违规行为,或者如何向任何员工援助计划寻求帮助。在入职培训期间公开介绍这些流程将有助于确保员工了解他们的帮助选项,并且能够轻松地进行锻炼。
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