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思科开源会话AI平台MindMeld，帮助用户打造端到端会话AI助手
2019年05月10日 由 冯鸥 发表
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思科为数据科学家开源了MindMeld平台，该平台可为企业客户构建完整的端到端会话AI助手，机器人和应用程序。CIA的风险投资部门InQTel、星巴克和优衣库等都曾使用MindMeld来制作会话智能体。
该平台于2016年11月首次亮相，几个月后，MindMeld被思科以1.25亿美元收购。MindMeld曾被用来创建思科的Webex助手，该助手于上个月首次公开。
MindMeld试图在更高级的平台以及会话AI平台之间取得平衡，例如TensorFlow和非技术开发人员可以访问的亚马逊的Lex和谷歌的Dialogflow。
MindMeld的基于Python的机器学习框架附带文档，可以创建支持富媒体的机器人，并附带蓝图，充当数据科学家的脚手架，帮助他们快速入门或处理特定的用例。食物订购、协作、家庭助理和媒体发现模板基于客户反馈。
前MindMeld首席执行官、思科认知合作首席技术官Tim Tuttle表示，该平台将在思科的DevNet门户网站上免费提供，并附有一本用户手册，其中包含开始使用的说明。
大多数NLP平台实际上只解决了一半的问题。它们允许用户构建可以理解实体并进行简单对话管理的机器学习模型，但对于大多数会话应用来说还不够，你不能做NLP和对话管理。
对于许多真正的应用程序，你需要构建一个自定义知识库和一个问答系统，而该平台提供这些几乎所有其他平台都没有的部分，所以它是最全面的开源平台，开发人员可以学习如何构建这些应用程序。
Tuttle表示，迄今为止，MindMeld平台仅被数百名开发人员使用。MindMeld可能面临一场艰难的战斗，因为微软的Bot框架，Kasisto的KAI等解决方案已开放多年。
MindMeld的与众不同之处在于其先进的功能和处理大型数据集的能力。经过多年使用简单工具的经验，500强公司已准备好使用更先进的AI工具来处理更多应用程序。该框架还可能吸引那些希望避免与公共云提供商共享数据的公司。
他指出，“平台让拥有自己专有数据的企业能够使用这些数据，而无需将其分享到云端，并将其部署在内部和现场的高级会话应用程序中，这样他们就可以使用自己的数据，而不必与这些云提供商一起共享数据。”
平台：
www.mindmeld.com
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