OpenAI在宣布推出ChatGPT Business四个月后,终于发布了ChatGPT Enterprise。这款产品为企业提供顶级安全和隐私保护,并作为企业的人工智能助手,被认为对那些围绕ChatGPT开发产品或创建ChatGPT API包装器以满足企业客户需求的SaaS初创公司构成了威胁。
在ChatGPT Plus提供附加功能的情况下,这两款产品有多大的区别?让我们来看看。
功能之间的差异
ChatGPT Plus订阅于2月份以每月20美元的价格推出,订阅用户据称将获得许多好处,如在任何时间都可访问ChatGPT(即使在高峰时段)、更快的响应时间和优先访问新功能和改进版。OpenAI还表示,将根据用户反馈精细调整和扩展其功能,并探索低成本计划、企业计划和数据包。虽然低成本计划尚未实现,但他们在接下来的一个月发布了GPT-4,这使得ChatGPT Plus用户与免费用户之间有了区别。
除了GPT-4,ChatGPT Plus用户还可以使用高级数据分析(以前称为Code Interpreter)、插件以及早期访问测试功能。然而,它们的使用次数限制为每三个小时最多50条消息。
ChatGPT Enterprise被公司称为“迄今为止最强大的ChatGPT版本”,据说它提供了ChatGPT Plus所提供的一切功能,以及适用于企业的一系列功能。主要关注点是数据安全和隐私,这在涉及OpenAI的数据训练技术时一直是争论的焦点。
提升的数据安全性
OpenAI明确表示,客户提示和企业数据将不用于训练OpenAI模型。ChatGPT Enterprise符合SOC 2标准,意味着它已经通过审计并验证符合特定的安全和隐私实践准则。数据在安全加密的情况下进行存储,采用静态数据加密(AES 256)和传输层安全(TLS 1.2+)。
另一方面,ChatGPT Plus用户可以选择填写表格,选择不使用自己的数据来改进模型。还可以选择禁用“聊天历史”,这样不会保存聊天记录,也不会用于训练模型。这些选项需要用户手动选择。
无限使用的GPT-4
尽管ChatGPT Enterprise提供了无限制的高速GPT-4,但OpenAI在细则中指出,实际速度将取决于系统的利用率。但对GPT-4的访问没有使用限制。同样适用于高级数据分析的无限使用访问。
面向企业
针对企业客户,ChatGPT Enterprise提供了32k个标记的上下文窗口,可输入更长的输入、文件或后续内容。为了在组织内实现更流畅的工作流程和更好的协作,将提供可共享的聊天模板。此外,为了增强定制解决方案,将提供免费的OpenAI API使用配额。该产品还将提供专用的管理控制台和分析仪表板,以实现有效的管理。
OpenAI还提到现在还有其他功能正在开发中,并将根据反馈继续改进。一些在开发中的功能包括定制化,可以通过集成公司应用程序来增强ChatGPT的知识,针对特定职能(如市场营销人员、数据分析师等)提供解决方案,为小型团队提供ChatGPT企业版,改进版的高级数据分析和面向工作的浏览器优化。
有趣的是,上个月,由于数据泄露,ChatGPT应用程序中的浏览功能被移除。
ChatGPT Plus的迁移?
根据Information的报道,3月份ChatGPT Plus的用户数量为100到200万人。随着推出附加功能和企业使用现有设置中的GPT 3.5 API,随后几个月这个数字可能有所增加。然而,目前无法确定所有这些用户是否会迁移到新的企业模型。
虽然ChatGPT Enterprise提供了一系列面向组织的特定功能,但目前还没有关于ChatGPT Enterprise订阅费用的详细信息。有兴趣的人可以通过填写OpenAI的销售表单来询问。由于价格模式尚未公开,小规模公司可能会因此而不愿切换。
尽管两种产品在功能和目标受众方面有很大的不同,但OpenAI的长远目标似乎是两方面的。一种是通过提供高级ChatGPT功能来满足用户的期望。第二种是通过迎合大量的企业客户来发展。通过同时尝试两种方式,OpenAI可能从救急的角度确保自身的安全。