Amdocs 和 NVIDIA 正在合作，以加速电信和媒体行业（这些行业的市值高达1.7万亿美元）采用生成式 AI 技术。

两家公司正致力于优化大型语言模型（LLM），以加快企业采纳生成式 AI 应用和服务的步伐。他们将定制基于 NVIDIA 加速计算运行的企业级 LLM，作为 Amdocs amAIz 框架的一部分。

这项合作的最终目标是赋予通信服务提供商有效部署生成式 AI 用例的能力，覆盖他们业务的各个方面，从客户体验到网络配置。

这增强了 NVIDIA 的广泛合作伙伴关系，看到这家公司致力于帮助企业更好地采纳和定制 AI。

增强生成式 AI 用例

Amdocs 将使用 NVIDIA DGX Cloud AI 超级计算和 NVIDIA AI 企业软件来支持灵活的采纳策略，并确保服务提供商可以简单安全地使用生成式 AI 应用程序。

这项合作旨在结合 NVIDIA 的 AI 基础设施和 Amdocs 的 amAIz 框架，给客户带来独特的平台和更高的价值。

与 Amdocs 的战略相一致，即在行业内推进生成式 AI 用例的使用，与 NVIDIA 的合作建立在先前宣布的 Amdocs-Microsoft 合作伙伴关系之上。服务提供商和媒体公司可以在安全可信的环境中采用这些应用程序，包括本地和云端。

随着这些新功能的出现，包括用于自定义 LLM 开发的 NVIDIA NeMo 框架和防护功能，服务提供商可以期待从中受益，包括提升性能、优化资源使用和灵活的可伸缩性，以支持未来需求。

“在广泛的行业中，企业都在寻找应用生成式 AI 以提高生产力的最快、最安全的途径，”NVIDIA 的创始人兼首席执行官 Jensen Huang 说，“我们与 Amdocs 的合作将帮助电信服务提供商自动化个性化助手、服务工单路由和其他用于数十亿客户的用例，并帮助电信公司分析和优化他们的运营。”

Jensen Huang 一直在积极发声，讨论 NVIDIA 计划如何利用 AI 向前发展，他曾称这项技术为“计算的再发明”。

Amdocs 拥有350多家世界领先的电信和媒体公司客户，包括世界前30大服务提供商中的27家。Amdocs 的平台每天影响着超过17亿的数字化旅程，影响了全球超过30亿人。

类似地，NVIDIA 继续为全球各地的广泛行业推出新的生成式 AI 平台，包括芯片。就在今早，路透社报道称，NVIDIA 计划为中国发布三款新芯片，这距离美国禁止该公司向中国公司销售 AI 芯片仅有几周时间。

NVIDIA 和 Amdocs 目前正在探索多种生成式 AI 用例，以简化和改进运营，通过提供安全、经济高效和高性能的生成式 AI 能力。

初步的用例包括客户服务，通过从公司数据中汲取信息，加速解决客户咨询问题。在网络运营方面，公司正在探索如何主动生成解决配置、覆盖或性能问题的解决方案。