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Genpact与AWS合作以改变保险理赔周期
2023年12月04日 由 camellia 发表
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Genpact宣布已与亚马逊网络服务（AWS）和亚马逊商务合作，重新定义财产损失替代和理赔管理方法。
Genpact利用其广泛的理赔管理专业知识，将亚马逊Bedrock的生成式AI能力和亚马逊商务的采购API集成，以简化理赔提交流程。
这种先进的定价自动化工作流程旨在将提交时间从几周缩短到几天，重点是高效地识别替代项目和及时提供保单持有人的估计。
Genpact的全球营运官Sameer Dewan强调了AI对保险行业的变革性影响，他表示：“AI正在根本改变保险行业的格局。我们由AWS提供动力的Genpact AI驱动的自动定价工作流程，正在转变研究，极大地减少了调查员调查所花费的时间，最多可减少75%。通过自动化日常任务并提高决策质量，我们的AI解决方案正在赋予更聪明的定价决策，加快理赔结算，并在客户体验方面带来深远的变革。”
Genpact致力于通过持续创新为其客户带来可衡量的价值。未来的计划包括将更多AI服务集成到自动化工作流程中，包括针对声称内容的市场价值的实时摘要和进一步处理的最佳行动建议。
最近，Genpact还宣布与AWS的合作进一步扩展，目的是通过整合生成式AI和LLM来革新金融犯罪风险操作。这项合作包括将Genpact基于云的金融犯罪套件riskCanvas与亚马逊Bedrock集成在一起，为客户带来显著的效率和好处，包括Apex Fintech Solutions。
文章来源：https://analyticsindiamag.com/genpact-aws-collaborate-to-revolutionise-insurance-claims-lifecycle/
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