这家全球咨询和技术服务公司Capgemini与亚马逊网络服务(AWS)巩固了为期数年的战略合作关系,以促进生成式人工智能解决方案的广泛应用。这一创新合作旨在让各个领域的组织能够无缝集成生成式AI技术到他们的运营中,克服成本、可扩展性和信任等挑战。
通过这次扩展的合作,Capgemini和AWS将指导共同客户从试验性的试点向全面的生成式AI实施过渡,利用Capgemini广泛的AWS优秀中心(CoEs)网络。战略重点是利用亚马逊底座(Amazon Bedrock),这是一个安全和高性能的基础模型库,包括亚马逊泰坦(Amazon Titan),来部署面向特定行业和功能用例的应用。
作为这一计划的关键一环,Capgemini和AWS将合作开发面向特定行业的解决方案和加速器,以增强客户的总拥有成本(TCO)。该合作推出了一个独特的平台,以优化大型语言模型(LLM),为生成式AI的生产成本提供最佳化。
AWS和Capgemini已协力推进影响力重大的项目,从促进无缝迁移到联合开发基于云的联系中心。值得注意的是,在2023年,他们扩大了他们的合作,以加速生成式AI解决方案和技术的采用。
这次联盟对双方都证明是互惠的,Capgemini利用AWS的云计算专长,实现了如将一家主要欧洲零售商迁移到云端,为一家全球银行建立基于云的联系中心等成功的尝试。
Capgemini已准备好扩大其AWS优秀中心的全球网络,并投资在接下来的三年内培训30000名员工掌握AWS的先进技术。此举与Capgemini对人工智能的20亿欧元投资相符。
Capgemini全球行业负责人Jerome Simeon强调了AI实施的可伸缩性的重要性,他说:“对于客户来说,快速推进他们的AI实施以推动实质价值非常重要,优化投资并满足他们行业的特定需求。”
AWS数据和人工智能副总裁Swami Sivasubramanian强调了生成式AI的民主化,他说:“通过海量的企业数据和人类智慧的支持,共同客户将能够构建和扩展经定制的生成式AI应用程序,这些应用程序将围绕他们的业务,以隐私和安全为核心。”
此次合作还采用了适用于航空航天、汽车和金融服务等行业的特定解决方案,展示了生成式AI在图像识别、供应链优化和提升客户体验方面的潜力。