本月末,亚马逊公司(Amazon.com Inc.)的Alexa团队将在纽约市举办一场大型产品发布会,预计届时将宣布其热门数字助理Alexa的更多先进人工智能(AI)功能。
据悉,亚马逊设备与服务高级副总裁帕诺斯·帕纳伊(Panos Panay)将出席2月26日的发布会。亚马逊已确认将在会上发布Alexa团队的最新消息,但并未透露更多细节。
长期以来,亚马逊一直在努力增强其语音助手Alexa的AI能力。面对来自OpenAI、谷歌(Google LLC)和微软(Microsoft Corp.)等竞争对手的激烈竞争,亚马逊的这一举措显得尤为重要。这些公司的AI产品都在一定程度上与Alexa存在竞争关系。
据路透社报道,亚马逊已向部分媒体成员发出邀请函,并计划在2月14日举行一次“决策会议”,为新版Alexa的发布做准备。
此次发布会可能带来的一个更新是“Let’s Chat”功能。该功能曾在2023年重新设计的Alexa预览中首次展示,当时演示了一段该语音助手与亚马逊高管之间惊人逼真的人类对话。然而,当时亚马逊并未透露用户何时能体验到这些增强的对话功能。去年,亚马逊取消了传统的秋季发布会,而以往该发布会总是用于宣布新产品。
有迹象表明,Alexa的新对话AI功能有所延迟,但这并不意味着亚马逊已停止相关工作。去年5月,CNBC的一篇报道称,亚马逊正在为Alexa开发新的AI功能,这些功能将由其自主研发的Titan AI模型提供支持,并计划向用户收取订阅费以访问这些功能。随后的报道指出,Alexa还可能整合Anthropic PBC的Claude大型语言模型系列。
亚马逊首席执行官安迪·贾西(Andy Jassy)在去年10月的一次收益电话会议上表示,人们有望在“不久的将来”看到新版Alexa。他当时表示,他的团队正在尝试用新的基础大型语言模型“重构Alexa的大脑”。
Alexa新AI功能发布明显延迟的一个可能原因是,贾西在过去几年中发起了一项全面的成本削减运动。作为该努力的一部分,亚马逊已裁员数千人,其中包括许多负责开发Alexa的设备与服务部门员工。
亚马逊面临的问题是,尽管Alexa在全球范围内拥有数亿用户,广受欢迎,但该公司一直难以从该服务中获利。亚马逊的传统模式一直是推出价格极低的新设备,然后利用这些设备来推广其他产品和服务。然而,这一模式在设备业务上并未取得良好效果,据信该业务多年来已累计亏损数十亿美元。