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亚马逊据悉将推出AI版Alexa，每月收费5到10美元
据报道，亚马逊正计划对其广受欢迎的语音助手服务Alexa进行大刀阔斧的改革，可能针对高级AI驱动的版本引入月费制度。一旦这一计划得以实施，或将标志着消费者与市场上最知名的语音助手之一互动方式的重大转变。
早在2023年9月，亚马逊就首次展示了新版Alexa的早期版本，并预计将在“2024年初”正式推出。然而，到目前为止，我们尚未见到该产品的正式发布或任何相关更新。
据报道，这家电商巨头正计划向AI增强的Alexa版本收取每月5美元至10美元的费用。这项名为“Project Banyan”的改造计划，将引入两个服务层级。现有的免费版本“Classic Alexa”将继续存在，但高级版本将提供由先进AI技术支持的功能，并需要用户支付月费。预计这一新服务不会与亚马逊每年139美元的Prime会员资格捆绑。
虽然Alexa在市场上广受欢迎，但盈利一直是个难题。这款服务主要用于设置计时器、查看天气和播放音乐等简单任务。而亚马逊试图通过Alexa促进电子商务销售的努力也未能如愿，导致去年该部门进行了大量裁员。
据内部人士透露，这款名为“Remarkable Alexa”的新AI驱动版预计将提供更加接近人类对话的体验和高级功能。据熟悉该项目的消息人士表示，高级版本能够处理复杂的任务，如撰写电子邮件、订餐和执行多步骤命令——所有这些操作仅需一次提示即可完成。
OpenAI的ChatGPT的成功进一步加剧了开发更先进AI助手的竞争。谷歌、微软和苹果等竞争对手在生成式AI方面也取得了显著进展。
亚马逊首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）对重振Alexa寄予厚望，并为该项目设定了雄心勃勃的内部完成期限——即今年8月。这种紧迫性凸显了Alexa对亚马逊更广泛生态系统的战略重要性，这包括其电子商务平台和智能家居设备。
然而，亚马逊面临的挑战不容小觑。一些员工对客户是否愿意为目前免费的服务付费表示怀疑。此外，公司内部还面临着技术挑战和士气低落的问题。
内部消息人士将2024年称为“必胜”之年，亚马逊面临的压力是确保提供能够证明其成本的“非凡”体验。但关键在于，消费者是否愿意为传统上免费的服务买单。新增的功能或许能吸引技术爱好者和智能家居设备的重度用户，但要说服更广泛的市场，这可能是一项艰巨的挑战。
