技术专家George将助力Kasisto提供新的VP解决方案

2017年09月07日 由 荟荟 发表 754097 0
我们很高兴地宣布技术专家George Trad助力我们提供新的VP解决方案。他将领导和发展Kasisto团队,该团队负责向全球客户提供KAI Banking的各个方面。鉴于KAI Banking的需求和部署正在实现跨越式发展,我无法强调增长。

George和我们的解决方案团队与客户密切合作,确保每个KAI部署的成功。他们直接与我们的客户,一些世界上最大的金融机构以及德勤,埃森哲和万事达卡等合作伙伴合作。他的团队从头到尾推动战略和实施过程,包括范围定义,用户体验和角色设计,项目管理,解决方案工程和集成以及质量保证和性能优化。

在Kasisto,我们认为与客户密切合作至关重要。在某种程度上,因为我们正在创建全新的会话AI体验,我们希望从一开始就帮助我们的客户。我们对如何识别和设计具有直接业务影响的用例的最佳实践有很多见解,包括增加对洞察力和可操作建议的参与,以及向上推销产品和服务,以及转移客户服务查询和降低客户服务成本。

我们一起经历各种部署阶段,将KAI整合到金融机构的数据中,培训系统并设计消费者体验。后期制作,我们使客户能够维护和改进KAI驱动的机器人和虚拟助手,并通过强大的自助服务工具扩展功能和渠道。

通过所有这些阶段,George和他的团队定义并衡量成功的关键因素,明确定义的用例,正确的数据和资源以及审批流程,仅举几例。我们分享了我们从市场上众多部署中获得的所有最佳实践,包括我们如何加速部署以及主动解决潜在障碍和瓶颈的问题。

我们的解决方案组织是我们成功的关键。我们很幸运能拥有乔治并且相信他的背景能使他具备独一无二的资格,能够正面迎接我们的挑战并提供卓越的成果。

George是一位经验丰富的技术专家,拥有超过十年的国际银行和资本市场经验。他的职业生涯始于埃森哲,在塑造数字战略计划和提供复杂技术解决方案方面拥有良好的记录。事实上,他领导了数字化转型战略,并为世界上一些顶级银行管理复杂技术解决方案的实施,包括美国银行,瑞银,Sun Trust等。

在加入Kasisto之前,他曾在Emirates NBD担任Liv商业案例的负责人。阿联酋第一家仅限移动数字的银行 - 并在六个月内推出。在Liv。,George定义了解决方案要求,评估和选择了战略技术和金融科技合作伙伴,形成了产品路线图,并管理了整体计划交付。

我们很高兴能够将George的领导力,行业经验和卓越的客户关系技能引领到我们的解决方案组织。
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