ChatGPT对受过大学教育的专业人士工作效率的影响
2023年07月17日 由 Samoyed 发表
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麻省理工学院的两位经济学家进行了一项实验,以研究受过大学教育的专业人士使用ChatGPT是否能提高他们的工作效率。在他们发表在Science杂志上的研究中,Shakked Noy和Whitney Zhang设计并进行了一项研究,让受过大学教育的专业人士参与有奖励的写作任务。
在ChatGPT逐渐普及的八个月里,它激起了一场辩论的风暴。一些人认为,基于人工智能的应用程序将使生活变得更加轻松,因为它可以执行人们不想做的任务。另一些人则认为,这种应用将使许多工作被淘汰。这种现象并不新鲜。不同的是,这一次,失业可能发生在专业部门,而不是涉及劳动密集型任务的部门。
在这项新的研究中,研究人员注意到他们的许多同事都在使用ChatGPT来提高他们在写作项目中的效率。一些人认为使用ChatGPT可以提高他们书面工作的质量。因此,人工智能的使用似乎并没有让他们失去工作,反而让他们在工作上做得更好。
研究人员想知道这种用法在受过大学教育的专业人士中是否普遍存在。为了找到答案,他们设计并进行了一项实验,让453名志愿者在这些职位上完成两种类型的写作任务,一份新闻稿和一份政策报告,他们可以选择使用ChatGPT作为助手。并且80%的人选择了这样做。
研究人员发现,使用ChatGPT的志愿者完成任务的时间比不使用该应用程序的志愿者少40%。他们还发现,使用该应用程序的志愿者得出的结果质量被认为高出18%。研究人员承认,他们没有对志愿者的写作进行事实核查;因此,我们无法确认效率和质量的提高是否以准确性为代价。
来源:https://techxplore.com/news/2023-07-productivity-effects-chatgpt-college-educated-professionals.html