低代码和无代码开发通过使组织能够更快、更高效地构建应用程序，并减少对传统编码方法的依赖，从根本上改变了业务应用程序市场。然而，现在生成式人工智能为业务应用程序工具带来了全新的维度。

微软印度和南亚地区业务应用负责人Charoo Singh认为，下一代人工智能能力正在从根本上改变业务应用程序市场，这是20多年来的第一次。

人工智能与低代码的整合正在改变解决方案的构建方式以及人们的工作、合作和创造方式。值得注意的是，微软Power Platform中的Power Apps是最早将GPT（生成式预训练转换器）与商业应用程序集成的产品之一。

“虽然微软Power Platform已经为任何人提供了构建自己解决方案的机会，而不受其技术能力的限制，但生成式人工智能的整合大大提高了低代码开发的可访问性，" Singh在接受AIM的独家采访时说道。

微软Power Platform是一套全面的低代码工具和服务，使组织能够构建定制的业务解决方案、自动化流程、分析数据以及创建虚拟代理人，其包括Power Apps、Power Automate、Power BI、Power Virtual Agents和Power Pages等多个产品领域。

将生成式人工智能引入Power Platform

2023年3月，微软宣布在Power Platform的另一个组成部分Power Virtual Agents中增加了Copilot功能。通过Copilot，微软Power Platform将基于AI的辅助功能引入了Power Apps、Power Virtual Agents和Power Automate。

“这包括在Power Apps中嵌入GPT启用的聊天机器人，为用户提供应用内助手，以及在Power Apps中启用的GPT数据探索，使终端用户能够智能查询其数据以获取即时可行的见解，" Singh说道。

通过Power Platform中的Copilot功能，微软为所有开发人员-包括公民开发人员和专业开发人员提供了解决业务问题、获得更流畅、直观的体验以及加快开发的新方式。

"只需使用自然语言描述应用、流程或机器人，Copilot就可以在几秒钟内构建它。Power Platform的用户现在拥有一个实时的协作伙伴，帮助他们构建解决方案并提供改进建议，"她补充道。

Singh补充道，在人工智能在改变软件开发领域的同时，也帮助提高开发者的生产力。微软正在利用人工智能来帮助更多的人通过低代码和无代码解决方案访问技术，与此同时，为GitHub Copilot等专业开发人员提供AI工具。

事实上，在过去几个月中，我们已经看到微软将Copilot整合到其在Dynamics 365和Power Platform的每个业务线中。此外，它作为一个单一的可扩展平台，与生产力应用程序、Microsoft Teams、Business Applications（Dynamics 365）和Azure的所有微软云产品进行了本地集成。

赋予印度客户权力

据微软称，其Power Platform在全球拥有3300万活跃用户。在印度，许多客户正在利用Power Platform来获得优势。例如，总部位于孟买的非存款住房金融公司PCHFL就利用了Power Platform。

Singh表示，PCHFL希望建立一个集中式的贷款发起和管理系统，以成为涉及风险、资产监控、合规性、投资和运营的数据来源，并寻求微软的帮助。

这家住房金融公司在多个方面使用了微软Power Platform。例如，利用Power Automate，创建了一个端到端的批准流程，涵盖了各种与预批准和后批准活动相关的具有复杂协调功能的信用政策驱动的批准。

"微软的解决方案还帮助执行诸如设置访问控制、定期清理数据存储库和基于事件的电子邮件通知等例行任务。通过Power Apps，建立了一个移动应用程序，允许用户拍照并将其直接存储在贷款发起系统的应用程序存储库（OneDrive）中。"

此外，利用Power BI，PCHFL构建了关于财务、预算和授予贷款销售数据的数据中心信息的仪表板。这些仪表板与公司的应用程序紧密集成，使用户可以轻松一键获取个性化视图。

同样，印度最大的银行，国家银行（SBI）正在利用微软Power Apps在全国各处的办事处开展多个解决方案，Singh透露。

"从记录考勤到在员工培训中进行测验，再到确保ATM对残疾人可访问等，Power Apps都起到了作用。

"此外，像Aditya Birla Capital和Magicrete这样的客户正在利用Power BI来访问数据、创建交互式仪表板并获得实时可行的见解。这进而帮助他们做出对价值链和业务结果产生积极影响的战略决策，"Singh总结道。