微软宣布推出针对医疗领域的AI系统——Dragon Copilot。该系统具备多种功能,其中之一是能够听取临床访问内容并据此创建笔记。Dragon Copilot融合了微软于2021年收购的AI语音公司Nuance所开发的语音录入与环境监听技术。
微软表示,该系统通过“多语言环境笔记创建”和自然语言录入等功能,可帮助用户优化文档处理流程。其AI助手能够从可信内容源进行“通用医疗信息搜索”,并能自动化执行“对话式医嘱、笔记及临床证据摘要、转诊信以及就诊后总结”等任务。
据微软健康与生命科学解决方案及平台部门副总裁透露,该系统的目标在于“减轻医护人员的医疗行政负担”,使他们能更专注于患者护理。微软调查显示,使用过构成Dragon Copilot基础的Nuance技术的医护人员,职业倦怠程度有所降低,且93%的患者表示“整体体验更佳”。
在医疗领域提供此类AI工具的公司众多,微软只是其中之一。谷歌云今日发布的一篇博客强调了医疗企业如何利用谷歌的医疗AI产品,例如创建医疗助理AI以识别患者健康风险,以及使用谷歌最新推出的Vertex AI Search for healthcare产品的多模态图像搜索功能。
美国食品药品监督管理局(FDA)去年发布了关于医疗领域生成式AI设备的考量,其中指出了该技术的诸多潜在益处,同时也警告了模型可能虚构信息的风险。去年的一项研究发现,Nambla使用OpenAI Whisper技术开发的医疗转录软件在某些情况下就存在这一问题。微软方面表示,公司“致力于开发设计上负责任的AI”,Dragon Copilot的“功能建立在安全的数据环境之上,并融入了针对医疗领域的临床、聊天和合规保障措施,以确保AI输出的准确性和安全性”。