2018年AI将继续推动房地产业的发展
2017年10月30日 由 nanan 发表
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不管你认为人工智能是技术上的“圣杯”,比如比尔·盖茨,或者“召唤恶魔”,就像埃隆·马斯克(Elon Musk)一样,人们一致认为,AI会改变人们的生活。多个行业将感受到这种改变带来的影响,包括房地产业,AI将改变代理商处理工作的方式。
根据相关数据表示,2010年至2014年间,全球人工智能技术的投资从17亿美元增长到149亿美元,到2025年,全球人工智能收入预计将达到368亿美元。IDC预测,到2018年,75%的开发团队将在一个或多个业务应用程序或服务中使用人工智能技术。
其核心在于,AI利用计算机迅速地通过大量的大数据来识别趋势或机会的技术层面,这种能力是房地产专业人士成功的关键。在AI革命之前,代理商必须手动分析趋势和机会,弄清楚谁愿意购买或出售,寻找潜在客户,并确定市场走势的方式是手工处理和本能的组合。
人工智能正在改变这一切。
一条更有效的关闭道路
首先,AI使代理商能够以最短的时间内关闭的可能性最大化。买卖房屋是一个漫长的过程。这个决定是人一生中做出的最重要的决定之一,而这笔交易可能是最大的。潜在的买家(和卖家)不可能匆忙通过这个过程,但这对那些有基准的代理商来说是一个挑战。然而,在AI之前,找出哪些机会很可能及时关闭是不可能的。
使用AI,代理不仅可以生成线索,而且可以用数据验证和充实它们。该技术收集可用的数据,并对前景的行为和偏好提供见解,因此代理商知道何时以及如何处理。例如,今天大多数买家在与代理人交谈之前先在网上搜索,根据NAR的数据,2017年超过一半的购房者通过互联网找到了他们的家。一个没有动力的迹象表明,他们还没有对市场做过初步的研究。另一个迹象是,如果没有预先批准的抵押贷款,那么这笔交易不会很快结束。个人代理显然不能挖掘每一个线索的数据,但是AI可以。
具有高度针对性的社会销售
此外,人工智能还可以分析代理网站上的行为趋势,并利用这些信息来自动优化Facebook广告目标策略。皮尤研究中心(Pew Research Center)估计,72%的在线美国成年人每月至少访问一次Facebook。活跃在Facebook上的千禧一代,也是最大的购房者群体。Facebook是连接领导者的关键平台,也是任何成功的战略不可或缺的组成部分。
就像明信片营销一样,成功的关键在于找到正确的人。这就是人工智能将在2018年投入使用的地方。人工智能可以分析行为数据,来识别最有可能响应市场信息的人。例如,如果一名负责人访问了一家代理商的网站,并查看了多个三间卧室的房产,那么代理人就可以在Facebook上以个性化的广告为目标来定位线索。
简化代理工作流程
AI还将通过简化工作流程来改造2018年的房地产。帮助别人成功地买卖房子是一件令人兴奋的事情,这也是为什么许多代理商首先进入这个行业的原因。然而,房地产也涉及许多细节和渺小的任务。跟随潜在客户,将数据输入系统,这都是单调乏味的,但对过程至关重要。
AI将通过自动化消除繁琐的任务,于2018年改变房地产。启用AI的工具可以在采取一定的行动后,自动发送电子邮件或文字,这具有双重优势,可以跟随代理人的盘符,并确保没有任何事情发生。专门用于记住发送电子邮件的大脑空间和时间可以改为建立关系。
减少文书负担是人工智能如何简化工作流程的另一个例子。自然语言处理和图像识别的进步使得可以快速扫描事务关闭文档,数字化信息,并自动将数据导入到代理的CRM中。
从这些数据输入、纸张推送和来回沟通中解脱出来,代理商可以专注于提供最好的服务、达成交易以及建立他们的房地产帝国。